Citroen Bayi

Sosyal medyada da paylaşılan yetkili servis/bayi tarafından tüketiciyi mağdur etme vakası! Haziran ayında İzmir Karşıyaka Arkas Citroen Yetkili Servisi'nde C5 Aircross model aracımın eksantrik aksiyoner (1920.Rv kodlu parça) arızalı olduğu belirtilerek değiştirildi ve bu işlem için 38.065 TL ödeme y...

2023 yılında araç aldım. Araç hasarlı geldiği için 2 bakım hediye edildi. Citroen Genel Müdürlüğü bunu bayiye bildirmesine rağmen, bayiye gittiğimde bunu görmediklerini ilettiler. Geçen sene 10-15 görüşme sonucunda zorla işlem yapabildim. Bu sene 2. bakımı kullanmak için aradığımda Adım Otomotiv yin...

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Değer Bayisi’nden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4 aracımda teslim sırasında çeşitli sorunlar tespit ettim. Şoför kapısında çizik vardı, bunu pasta cila ile gidermeye çalıştılar. Sol arka kapıda leke vardı, aynı şekilde müdahale edildi fakat leke geçmedi. Ayr...

+2

Citroen C4 model aracımda yaklaşık 1 ay önce Android Auto bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Telefonumu araca bağlamaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Sorunun çözülmesi için Ağustos ayı başında Citroen Ağaçlı servisine başvurdum. Ancak bu süreçte servis personelinin ilgisizliğ...

14.07.2025 tarihinde Citroen EC4 model aracım, nakliye sırasında camı kırık şekilde Ankara’daki ABC bayisine ulaştı ve bu şekilde tarafıma teslim edildi. Bayi, cam siparişi vereceklerini ve sürecin uzun sürebileceğini belirtti. Yaklaşık bir ay boyunca aracımı kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet ya...

2 Temmuz 2025 tarihinde Aslanbey Otomotiv İskenderun bayisinden sıfır kilometre Citroen C3X model araç satın aldım. Aracın ödemesini ve fatura işlemlerini şehir dışından gelerek, teslim almadan önce tamamladım. Aracı teslim aldığım esnada arka bagaj kapağında boya kalıntısı olduğunu fark ettim ve bu...

Citroen C4X model aracımı satın alırken tarafıma hediye bakım sözü verilmişti. 02 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş bayisinden randevu alarak aracıma bakım yaptırmak için gittim. Bayide, sistemde şasede tanımlı hediye bakımın görünmediği belirtildi ve müşteri hizmetlerinin hafta sonu çalışma...

Çekmeköy Öztek Citroen bayisinde, 30.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak C4 1.2 Mhev Max paket, açılır cam tavan opsiyonlu araç siparişi verdim. Araç dün (12.08.2025 tarihinde) tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeden önce bayide yaklaşık 4 saat bekledim. Bekleme sırasında, araç oldukça kirli bir ha...

+3

07.08.2025 tarihinde Citroen C4X model, 42 bbk 202 plakalı aracımın ön camı çatladığı için kasko kapsamında cam değişimi yapılması amacıyla Konya Citroen Özkaymak servisine aracımı bıraktım. Servis, işlemin bir gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20 civarında arandım ve genel...

28.07.2025 tarihinde Citroen C4 model aracın bedelini Ata Otomotiv Ankara bayisine ödedim. Satış sırasında aracın en geç ağustos ayının ilk haftasında, yani 7 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi. Bayi ile defalarca iletişime geçtim...

09.07.2025 tarihinde Citroen Ami model aracımı Bursa Neskar bayisine teslim ettim. Aracımın sol kapı ve sol çamurluk (plastik) parçalarının değişimi için 1 aydır bekliyorum. Bayi ve Citroen merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak iki parçanın da yurt dışından geleceği, ne zama...

Nisan 2025’te Gaziantep Şehitkamil Citroen Adım Bayisi’nden Berlingo marka araç satın aldım. Satış sırasında bana araç yanında deri çanta ve Stanley termos hediye edileceği söylendi. Aracın ödemesini yaptıktan sonra hediyelerin daha sonra verileceği belirtildi, ancak daha sonra bayiye tekrar gittiği...

2008 model Citroen C4 yarı otomatik aracımda, 2024 Ağustos ayından beri ciddi bir vites sorunu yaşıyorum. Araç biraz ısındıktan sonra veya durduğumda vites aniden boşa düşüyor, ne ileri ne geri hareket edebiliyorum. Ayrıca ESP ışığı da sönmüyor. Rampada dörtle çıktığım yolu, bu sorun nedeniyle bağır...

Kasım 2024’te Çetaş Çorlu’dan sıfır kilometre Citroen C5 Aircross satın aldım. Aracın kliması, aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Temmuz başında satış elemanını arayarak durumu bildirdim. Servis randevusu için bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak bir hafta boyunca kimse aramadı. Bunun üzer...

2024 model Citroen C4 aracımın ilk bakım zamanı geldiği için 1 Ağustos’tan bu yana Bayrampaşa Çetaş, Avek Başakşehir ve aracı teslim aldığım bayi dahil olmak üzere çeşitli servisleri arayarak randevu almaya çalışıyorum. Ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ayrıca bu süreçte iki kez müşteri hizmetl...

28 Haziran’da Citroen Başdaş Diyarbakır bayisinden C3 Aircross elektrikli model bir araç satın aldım. Faturamda yaklaşık 9.000 TL olarak ayrı şekilde belirtilen 11 KW OBC yerleşik şarj cihazı ücretini de ödemiş olmama rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu şarj cihazı tarafıma verilmedi. Sat...

2021 model C3 marka aracımla maddi hasarlı bir kazaya karıştım. 3,5 yıllık arabam, 30 km hızla duran bir araca çarptı ve ağır bir hasar olmamasına rağmen perte ayrılmak istendi. Kasko firması Ray Sigorta, çözüm üretmek yerine oyaladı. Denizli Coşkunlar Citroen bayisi de aynı şekilde yardımcı olmadı....

Sevgili Citroen, büyük bir hevesle ve umutla aldığım, herkese övgüyle bahsettiğim Citroen markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Nisan ortasında kaza yapıp Berlingo marka aracımı Uşak bayisine teslim ettim. O günden beri arabamdan ne haber alan oldu ne de gören. 3 aydır sürekli parça temin ediliyor...

Merhaba, Arkas Karşıyaka bayisinden 6 ay önce almış olduğum C5 Citroen aracın tavanında boya deformasyonu oluştu ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler, ilgilenmediler. Satış sırasında her türlü bilgiyi verip, sonrasında kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. 6 aylık bir aracın boyası nede...

Kartal Öztek Citroen yetkili servisine mayıs ayında Citroen Jumper servis aracını götürdük. Aracın parçasında arıza oluştuğu tespit edildi. Bir ay sonra geleceği söylendi. Sonrasında bizimle ilgilenen satış sorumlusu Ö*** Hanım tatile çıkmış. Parçamız gelmiş fakat bizimle iletişime geçen olmadı. 28 ...

Citroen Gapel (Şanlıurfa) bayisinden 4 Temmuz 2025’te E-C3 Aircross model araç siparişi verdim ve aynı gün 50.000 TL kapora ödedim. Ardından, 21 Temmuz’a kadar peyderpey yaptığım ödemelerle toplamda 1.315.000 TL’lik aracı tamamen ödedim. Bayi, aracı teslim etmeden önce benden ötv farkı gerekçesiyle ...

Citroen C4 2023 Feel Bold model aracımı sıfır olarak Ankara’daki ABC bayisinden satın aldım. Aracın arka kamerasında su alma sorunu yaşadım. Konuyu ilgili servise ve Citroen genel müdürlüğüne ilettiğimde, kameranın sonradan takılmış olduğu iddia edildi. Ancak, ben aracı bayiden aldığımda mevcut tüm ...

Citroen Aslanbey Bayisi Fatura Kesmedi, ötv Farkı İstiyor ve Kredimi İptal Ediyor! ** 16 Temmuz 2025 tarihinde Citroen Aslanbey bayisinden E-C3 modeli için kapora ödemesi yaptım. Bu süreçte, araca gelebilecek fiyat artışlarından etkilenmemem için ödeme işlemini bir an önce tamamlamam tavsiye edild...

2023 Citroen C3 Aircross model aracımı aldığım günden bu yana, sol ön hoparlörden sürekli olarak cızırtı sesi geliyor. Bu sorun başından beri devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden en geç 2 gün içinde dönüş yapı...