Citroen Bayi

28.08.2025 tarihinde İstanbul değer Bayi üzerinden Citroen Ami model araç için başlattığım teslimat sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Sipariş numaram 301750293’dür. Bayi ile iletişime geçtiğimde iki kez araç teslim tarihi verildi, ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. Bayi, aracın tır üstünde olduğun...

Citroen genel merkezi tarafından ücretsiz check-up randevusu için başvuru yaptım ve bayi formunu doldurdum. Özellikle Ankara’daki Atasay Otomotiv bayisinden hizmet almak istediğimi belirttim. Ancak başvurum üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgil...

Citroen C4 X model sıfır aracımı Ankara ABC Citroen bayisinden teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, aracın kaportasında sök-tak ve ayar işlemi yapıldığını fark ettim. Bu durumu hem bayiye hem de yetkili servise ilettim. Bayi, "Sizin yapmadığınızı nereden bileceğiz? " şeklinde bir ifade kullanarak sor...

06.09.2025 tarihinde 2024 model Citroen Jumper aracımı, şanzımandan ses gelmesi ve yakıt pompasından yağ sızdırması nedeniyle Çorlu Cetaş Citroen bayisine yol yardımıyla teslim ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve arızanın ne olduğu konus...

10 Eylül’de Mepa Bayii’nden satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımın kaputunda taş izi olduğu için, Spoticar’ın internet sitesinde belirtilen “14 gün ve 1000 km için koşulsuz iade” hakkımı kullanarak aracı iade etmek istedim. Hem Spoticar müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştüm; bana, site...

Citroen’den C4 2011 model aracım için 18.08 tarihinde hava yastığının ücretsiz değişimiyle ilgili geri çağırma bildirimi aldım. O tarihten bu yana İzmir’deki Ege’m Otomotiv ve Arkas Otomotiv bayilerini defalarca aramama rağmen bir türlü randevu alamıyorum. Ege’m Otomotiv kesinlikle randevu vermiyor,...

29 Temmuz’da Çorlu Çetaş bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C4 model aracımda, daha 1 ay bile dolmadan tavan ve kaputta vernik atması problemi başladı. Durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi, garanti uzmanı geleceğini ve rapor tutulacağını söyledi. Ancak bugün bana yapılan geri dönüşte, “dış etken...

19 Haziran 2025 tarihinde Citroen C3 Aircross elektrikli araç almak amacıyla İzmir Gaziemir Arkas Citroen Bayi'ne başvurduk ve eşim U*** Y**** adına 25.000 TL kapora yatırdık (dekont işlem no: 00003887, fast no: 484175472, TEB, tarih: 19.06.2025). Aracın 1 ay içinde teslim edileceği söylendiği için ...

18/08/2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Citroen bayisinden C3 Cross model bir araç satın aldım. Satış sırasında bana plaka, ruhsat masrafı ve ÖTV’nin bayi tarafından karşılanacağı açıkça belirtildi. Aracı teslim alırken geçici ruhsat belgesi verildi. Ancak bugün notere gidip ruhsat işlemlerimi yaptırm...

Sosyal medyada da paylaşılan yetkili servis/bayi tarafından tüketiciyi mağdur etme vakası! Haziran ayında İzmir Karşıyaka Arkas Citroen Yetkili Servisi'nde C5 Aircross model aracımın eksantrik aksiyoner (1920.Rv kodlu parça) arızalı olduğu belirtilerek değiştirildi ve bu işlem için 38.065 TL ödeme y...

2023 yılında araç aldım. Araç hasarlı geldiği için 2 bakım hediye edildi. Citroen Genel Müdürlüğü bunu bayiye bildirmesine rağmen, bayiye gittiğimde bunu görmediklerini ilettiler. Geçen sene 10-15 görüşme sonucunda zorla işlem yapabildim. Bu sene 2. bakımı kullanmak için aradığımda Adım Otomotiv yin...

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Değer Bayisi’nden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4 aracımda teslim sırasında çeşitli sorunlar tespit ettim. Şoför kapısında çizik vardı, bunu pasta cila ile gidermeye çalıştılar. Sol arka kapıda leke vardı, aynı şekilde müdahale edildi fakat leke geçmedi. Ayr...

+2

Citroen C4 model aracımda yaklaşık 1 ay önce Android Auto bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Telefonumu araca bağlamaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Sorunun çözülmesi için Ağustos ayı başında Citroen Ağaçlı servisine başvurdum. Ancak bu süreçte servis personelinin ilgisizliğ...

14.07.2025 tarihinde Citroen EC4 model aracım, nakliye sırasında camı kırık şekilde Ankara’daki ABC bayisine ulaştı ve bu şekilde tarafıma teslim edildi. Bayi, cam siparişi vereceklerini ve sürecin uzun sürebileceğini belirtti. Yaklaşık bir ay boyunca aracımı kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet ya...

2 Temmuz 2025 tarihinde Aslanbey Otomotiv İskenderun bayisinden sıfır kilometre Citroen C3X model araç satın aldım. Aracın ödemesini ve fatura işlemlerini şehir dışından gelerek, teslim almadan önce tamamladım. Aracı teslim aldığım esnada arka bagaj kapağında boya kalıntısı olduğunu fark ettim ve bu...

Citroen C4X model aracımı satın alırken tarafıma hediye bakım sözü verilmişti. 02 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş bayisinden randevu alarak aracıma bakım yaptırmak için gittim. Bayide, sistemde şasede tanımlı hediye bakımın görünmediği belirtildi ve müşteri hizmetlerinin hafta sonu çalışma...

Çekmeköy Öztek Citroen bayisinde, 30.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak C4 1.2 Mhev Max paket, açılır cam tavan opsiyonlu araç siparişi verdim. Araç dün (12.08.2025 tarihinde) tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeden önce bayide yaklaşık 4 saat bekledim. Bekleme sırasında, araç oldukça kirli bir ha...

+3

07.08.2025 tarihinde Citroen C4X model, 42 bbk 202 plakalı aracımın ön camı çatladığı için kasko kapsamında cam değişimi yapılması amacıyla Konya Citroen Özkaymak servisine aracımı bıraktım. Servis, işlemin bir gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20 civarında arandım ve genel...

28.07.2025 tarihinde Citroen C4 model aracın bedelini Ata Otomotiv Ankara bayisine ödedim. Satış sırasında aracın en geç ağustos ayının ilk haftasında, yani 7 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi. Bayi ile defalarca iletişime geçtim...

09.07.2025 tarihinde Citroen Ami model aracımı Bursa Neskar bayisine teslim ettim. Aracımın sol kapı ve sol çamurluk (plastik) parçalarının değişimi için 1 aydır bekliyorum. Bayi ve Citroen merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak iki parçanın da yurt dışından geleceği, ne zama...

Nisan 2025’te Gaziantep Şehitkamil Citroen Adım Bayisi’nden Berlingo marka araç satın aldım. Satış sırasında bana araç yanında deri çanta ve Stanley termos hediye edileceği söylendi. Aracın ödemesini yaptıktan sonra hediyelerin daha sonra verileceği belirtildi, ancak daha sonra bayiye tekrar gittiği...

2008 model Citroen C4 yarı otomatik aracımda, 2024 Ağustos ayından beri ciddi bir vites sorunu yaşıyorum. Araç biraz ısındıktan sonra veya durduğumda vites aniden boşa düşüyor, ne ileri ne geri hareket edebiliyorum. Ayrıca ESP ışığı da sönmüyor. Rampada dörtle çıktığım yolu, bu sorun nedeniyle bağır...

Kasım 2024’te Çetaş Çorlu’dan sıfır kilometre Citroen C5 Aircross satın aldım. Aracın kliması, aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Temmuz başında satış elemanını arayarak durumu bildirdim. Servis randevusu için bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak bir hafta boyunca kimse aramadı. Bunun üzer...

2024 model Citroen C4 aracımın ilk bakım zamanı geldiği için 1 Ağustos’tan bu yana Bayrampaşa Çetaş, Avek Başakşehir ve aracı teslim aldığım bayi dahil olmak üzere çeşitli servisleri arayarak randevu almaya çalışıyorum. Ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ayrıca bu süreçte iki kez müşteri hizmetl...