Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Kapora İadesi Talebi

20 Mart 2026 tarihinde Yenisahra Deniz Otomotiv Citroen’den C5 Aircross araç için 1.250.000 TL tutarında kaporayı havale yoluyla ödedim. Ödeme esnasında aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir teslimat günü verilmiyor.

Süreçle ilgili olarak bayi tarafında U*** Bey ile görüştüm. Teslimat tarihi sorulduğunda net bilgi verilmediği gibi, kaporanın iadesini talep ettiğimde “Cuma’dan Cuma’ya ödeme yapabiliriz, Citroen’den para iadesi almamız lazım” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ne araç teslim ediliyor ne de ödediğim yüksek tutarlı kaporam hızlı ve net bir şekilde iade ediliyor.

Ben artık bu belirsiz sürecin sonlanmasını ve başka bir araç alabilmek için ödediğim 1.250.000 TL kapora bedelinin gecikmeden, koşulsuz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.