to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Araç Teslim Edilmemesi Ve Net Tarih Talebi
16.03.2026 tarihinde Antoto Antalya Citroen bayisi ile görüşerek Citroen e-C3 Max paket araç için önce kapora, kısa bir süre sonra da fatura bedelinin tamamı olmak üzere toplam 1.100.000 TL ödedim. Tüm ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen aracı hâlâ teslim alamadım ve net bir teslim tarihi de verilmiyor.
Yaklaşık 10 gündür aracı bekliyorum. Her sorduğumda araç için sadece “sevkiyat sırasında, bekliyor” şeklinde yuvarlak cevaplar alıyorum. Ne bayi tarafı ne de Citroen Türkiye genel merkezi bana net bir tarih iletemiyor.
Bu süreçte hem bayiyi hem de Citroen Türkiye’yi telefonla aradım, ayrıca bayiye WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım; ancak hiçbir yerden tatmin edici, açık ve bağlayıcı bir teslimat bilgisi alamadım. Ödemesini tamamen yaptığım bir araçla ilgili böyle bir belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor ve bundan sonra asla Citroen markasına yönelmeyi düşünmüyorum.
Aracımın en kısa sürede, net ve yazılı bir teslim tarihi verilerek teslim edilmesini, mümkünse sürecin neden bu kadar uzadığı ve gecikmenin sebebi hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Nisan ayı sonuna kadar araç teslim edilmeyecek ise, ödediğim ücretin yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aracımı bugün teslim aldım, ilgisinden dolayı Hale Hanım. A teşekkür ederim. Araç Antalya bayiye indiğinde, bayi tarafından bilgi verildi. Citroen genel merkezi ise bir gün sonra aynı bilgiyi iletti :)
