Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Talebim Reddedildi, Uzayan Onarım Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Veysel
09 Nisan 17:43
842

2023 model Citroen C4X aracımın gösterge ekranı ve multimedya ekranı bozulduğu için 23 Mart 2026 tarihinde aracı Yalova Soysallar servisine götürdüm. Servis, ekran değişimi yapılması gerektiğini ve parçanın yurt dışından temin edileceğini, tamirin ise 2 ile 3 ay arasında sürebileceğini belirtti. Bu kadar uzun bir süre araçsız kalacağım için ikame araç talebinde bulundum ancak talebim karşılanmadı.

Bugün itibarıyla 17 gündür araçsızım. Citroen ana merkezi aradığımda parçanın yola çıktığı bilgisi verildi, ancak Yalova’daki bayi ile görüştüğümde bunun mümkün olmadığı, böyle bir bilginin kendilerine ulaşmadığı söylendi. Bu çelişkili ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor ve sürecin takibini de tek başıma yapmak zorunda kalıyorum.

İkame araç talebimin karşılanmasını ve onarım sürecinin mümkün olan en kısa sürede hızlandırılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net, tutarlı ve düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen C4X Aracımda Çoklu Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği!

profile
Seçkin
03 Haziran 2025 15:22
8.522
Citroen C4X Aracımda Çoklu Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği!
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Gösterge Ekranı Ve Donanım Sorunu

profile
16 Aralık 2024 20:18
21.679
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Citroen EC4X Elektrikli Araçta Sorunlu Gösterge Paneli

profile
İsmail
18 Ocak 2024 20:08
18.649
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 İle Yaşanan Hayal Kırıklıkları

profile
Fatih
19 Mart 2025 16:36
10.589
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Araçsız Kalan Müşteriye 4 Aylık Bekleme Ve Çözümsüz Servis

profile
Celal
17 Şubat 15:16
3.559
Benzer Şikayet Yaz