to read complaints and reviews, or file yours.İnallar Citroen Bayisi Araç Teslim Etmedi, 90 Bin TL Zarara Uğratıldı
Citroen c3 Aircross almak için Bursa Nilüfer ilçesindeki İnallar Citroen bayisine yaklaşık bir ay önce başvurduk. Beğendiğimiz aracı birlikte tespit ettik, kapora ödedik, sözleşme imzaladık ve kalan tutarı ödeyip iki hafta sonra aracı teslim alacağımız söylendi.
Bu süreçte önce seçtiğimiz renkte araç olmadığı söylendi, ardından aracın gemide olduğu, daha sonra ise aracın kaybolduğu gibi birbirini tutmayan açıklamalar yapıldı. Bir ayı geçen süre boyunca net bir bilgi verilmedi, “2 ay bekleyin, gelecek zammı da size yansıtırız” denilerek adeta bizimle oyalanır gibi davranıldı.
Başta 50.000 TL kapora ödedik, bir hafta sonra da kalan tutarı ödemek için altın bozduk. Araç teslim edilmediği gibi, günlerce oyalandık, müdüre ulaştırılmadığımız, telefona bakılmadığı, maillere cevap verilmediği söylendi. En sonunda “bari kaporanızı alın” denilerek kaporamız iade edildi, ancak altın bozduğumuz için yaklaşık 90.000 TL zarara uğradık. Bu zararın karşılanması yönünde bir adım da atılmadı.
Yaşadığımız bu süreçte kendimizi hem kandırılmış hem de ciddiye alınmamış hissediyoruz. Bize yaşattıkları maddi ve manevi kayıp karşısında sadece hakkımı helal etmediğimi, bu tutum ve yaklaşımı büyük bir marka ve büyük bir bayi için kesinlikle yakıştırmadığımı belirtmek istiyorum.
