to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Citroen C4X Şoför Kapısındaki Paslanma Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi
2023 model Citroen C4X Shine paket aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracın garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen şoför kapısının iç alt kısmında ciddi paslanmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6–7 ay önce fark ettiğim bu sorun için yetkili servise gittim, gerekli fotoğraflar ve kamera çekimleri yapılarak durum Citroen Türkiye’ye bildirildi.
Citroen Türkiye’den bana kapının değişimi ve 30 bin TL değer kaybı ödenmesi ya da sadece 30 bin TL değer kaybı ödemesi şeklinde bir teklif iletildi. Sıfır alınmış, garantisi devam eden bir aracın kapısında bu şekilde paslanma olması nedeniyle aracımın değer kaybının çok daha yüksek olduğuna inanıyorum ve sunulan 30 bin TL’lik değer kaybı teklifini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle teklifi reddettiğimi, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirttim. Araçta oluşan paslanma sorununun ve buna bağlı değer kaybının gerçekçi bir şekilde hesaplanarak, çok daha yüksek ve hakkaniyetli bir değer kaybı ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
