to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Ranza Kurulumunda Gecikme Ve Çocuk Mağduriyeti
Bursa Nilüfer’de Çilek Mobilya’dan babam O**** B**** B****** adına alınan genç odası ranzasının taşınması nedeniyle yeniden kurulması gerekiyor. İki küçük çocuğum olduğu için ranzanın bir an önce kurulmasına çok ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla arayıp durumu bildirmeme ve tarafıma randevu günü verilmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi.
Telefonla her aradığımda “halledeceğiz, dönüş yapacağız” denildi, hatta kurulum ücreti talep edildi, onu da kabul ettim; ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Şu an ranzamız parça parça şekilde kurulum yapılmadan duruyor, çocuklarım da bu yüzden mağduriyet yaşıyor.
Çilek Mobilya’dan, kurulum ücreti konusunda anlaştığımız şekilde en kısa sürede ekip yönlendirilerek ranzamızın kurulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
