to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 tarihinde Çilek Mobilya Aydın mağazasından 100X200 cm ölçülerinde, Montessori tarzında iki adet yatak sa...tın aldık. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan iki aydan uzun süre geçmesine rağmen
Erzurum Palandöken Çilek Mobilya şubesinden 15.08.2026 tarihinde Elegance çalışma ünitesi ve modern sandalye gül ürünler...ini satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak 4 haftalık süre dolduktan sonra her hafta aramama rağmen teslimat sürekli ert
24.10.2026 akşam saat 20:00 civarında İzmir Çiğli Çilek Mobilya mağazasından Elegance genç odası takımı için toplam 111....000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, yani 25.10.2026 saat 13:00’te henüz üzerinden 24 saat bile geçmemişken, siparişi iptal etmek için bizzat
26.05.2025 tarihinde Erzurum Çilek Mobilya’dan aldığım Bamboo+ yatakta yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyor...um. Yatağın özellikle ortası belirgin şekilde çöktü ve kullanımı son derece konforsuz hale geldi. Ürünün 5 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul
Çilek Mobilya’dan Daybed çatısız karyola (Montes Byz) 100X200 ve Bamboo+ 100X200 13 cm yatağı 12.09.2026 tarihinde satın... aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri özellikle yataktan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Bebek her hareket ettiğinde süngerden gıcırdama benzeri bir ses
29.07.2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya’dan çocuğuma genç odası takımı sa...tın aldım. Toplam bedel üzerinden 9 taksit olacak şekilde 125.000 TL ödeme
Çilek Mobilya’dan 10.08.2026 tarihinde Kırşehir şubesinden Black geniş kitaplık siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aradığımda veya görüştüğümde her seferinde “bugün yarın getirec
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2 gün önce Bamboo 200X100 yatak satın aldım. Firmanın ismine güvenerek tercih ettiğim bu yata...ğın aşırı derecede sert olması sebebiyle çocuğum için son derece rahatsız edici bir kullanım ortaya çıktı. Ürünü teslimattan bir gün sonra detaylı kontrol etme fırsatım oldu ve Kon
"Dün akşam Problemli ürün yenisi ile değiştirildi. Özellikle Müşteri Temsilcisi Pınar Hanım ve Çilek ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
09.09.2026 tarihinde Ankara Siteler Çilek Mobilya şubesinden 1018 sipariş numarasıyla bir çocuk odası takımı satın aldım.... Ürünlerin 26.09.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat sırasında çocuk karyolası getirilmedi. Aynı gün teslim edilen çocuk çalışma masası da yanlış gönderildi.
"Sorunumuz çözüldü yeni oturak gönderimi sağlandı ayaklarda bir sorun yokmuş oturak takıldığında yenilendi Çilek Mobilya'ya ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
Çilek firmasından Varia model bir çalışma masası, çalışma ünitesi ve kitaplık satın aldım. Ünitenin çalışması için gerek...li olan adaptör, kurulum aşamasında uygun bağlantıları olmadığı gerekçesiyle teslim edilemedi ve bu nedenle ünitenin ışığını ve bağlı fonksiyonlarını yaklaşık 1 aydır hiç kullanamı
Kırşehir Çilek Mobilya’dan 1 Ağustos’ta çocuk odası takımı ve çalışma masası siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünleri...n en geç 20 Ağustos’ta, en fazla 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 15 Eylül’de, yani yaklaşık 45–50 gün sonra yapıldı. Teslim süresi konusunda verilen hiçbir
21 Temmuz’da Çanakkale Çilek Odası mağazasından yaklaşık 32.000 TL bedelle yatak siparişi verdim ancak aradan uzun süre ...geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde “sizi bilgilendireceğiz” denilerek oyalandım. Sürecin iç
07.09.2026 tarihinde peşin olarak Kırşehir mağazası Çilek odasından 47 bin TL'ye bebek için Dolap ve yatak aldım. Son 15... gündür (bugünün tarihi 03.09.2026) ürünü teslim edeceklerini söyleyip durdular ve teslim etmediler. Evimin konumunu isteyip telefonlara geri dönmediler ve sürekli oyaladılar. Hake
Kuşadası Çilek Mobilya’dan oda takımı satın aldım. Teslimat tarihinde mağaza tarafından aranarak ürünlerde eksik olduğu,... bu yüzden teslimatın ertelendiği söylendi. Daha sonra mobilyalar eve getirildiğinde ise satın aldığım alt karyolanın hiç gelmediğini gördüm. Yaklaşık bir aydır alt karyolanın tes
"Uzun bir süreç sonunda kapak ton farkı giderilmesi için yeniden üretim yapıldı ve kapak değişimi dün itibariyle değiştirildi bunun için teşekkür ederim. Keşke ilk üretimde kalite kontrol ekibi işini düzgün yapsaydı da bu renk farkı hiç oluşmasaydı ve sikayetvar gibi yerlerde şikayet oluşturmak zorunda kalmasaydık"
18.07.2026 tarihinde Çilek Mobilya Sanayi Mahallesi mağazasından Varia serisi krem rengi ranza, üç kapaklı Dolap ve çalı...şma masası satın aldım. 20.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe’de kurulumu gerçekleştirildi. Showroomda beğenip satın aldığım ürün ile evime gelen ürün arasında hem re
Çilek Mobilya’dan Lapel yatak odası takımı aldık, çocuk odamız için özellikle başlığın dolgulu olmasını istemiştik. Mağa...zada dolgulu başlık yoktu, çalışan kişi “elit başlık” diye bahsettiği ürünü önerdi ve mağazadaki ahşap başlığın üzerine dolgu yapıldığını, çocuk için daha güvenli olacağını anlatar
"Teşekkürler"
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Amasya Merkez şubesinden bir genç odası takımı satın aldık. 27.04.2026 tarihinde to...plam 90.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda bu haftaya gelecek, haftaya gelecek şeklinde sözl
Şubat ya da Mart 2025 tarihinde Silivri Çilek Mağazası’ndan bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürünlerin montajı için g...elen ekip gardırop ve yatak çekmecelerini kurduktan sonra gardırop kapaklarının üst kısma sürttüğünü gördüm ve bunu kendilerine ilettim. Ayrıca çocuk yatağının çekmecelerinin rayla
Çilek Mobilya’dan aldığım arabalı yatak, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve geç teslim edildi. Bugün tarafıma teslim... edilen ürün ise maalesef arızalı çıktı. Yatağın sol tekerleği ve yan kısımlarındaki ışıklar çalışmıyor. Daha teslim edildiği ilk günden, yani 06.07.2026 tarihinden itibaren bu sor
Amasya Merzifon Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası için çatılı yatak ve akıllı gardırop siparişi verdim. Siparişimi ...yaklaşık bir buçuk ay önce oluşturdular ve 40.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ürünlerimi bir türlü teslim etmediler. Bu süreçte mağazaya telefonla nered
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
