to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Mobesko Çilek Mobilya bayisinden Romantica genç odası takımı aldık. Takımın içindeki Romanti...ca baza ve dolaptan hiç memnun değiliz. Baza, aldığımız ilk günden beri sürekli gıcırdama sesi çıkarıyor. Servis iki kez geldi, o an için biraz düzelmiş gibi oldu ancak kısa süre s
26.05.2025 tarihinde Erzurum Çilek Mobilya’dan aldığım Bamboo+ yatakta yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyor...um. Yatağın özellikle ortası belirgin şekilde çöktü ve kullanımı son derece konforsuz hale geldi. Ürünün 5 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul
İstanbul Avcılar Çilek Odası mağazasından 2024 Mart ayında Space Gray Genç Odası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–...1,5 sene sonra dolabın üst kısımlarında boyalarda kabarmalar ve dökülmeler başladı, dolabın iç kısımlarında da kendi kendine boya atmaları oluştu. Dolabı çok yoğun kullanmıyoruz, o
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 14 ay önce Samsun Tekkeköy şubesinden kızıma yatak ve baza takımı aldım. Ürün garanti bilgile...rim Gülşah M**** adına kayıtlıdır. Yatak kısa süre içinde çökmeye başladı, ben de bir süre sonra arkası öne gelecek şekilde çevirerek kullanmaya devam ettim ancak bu şekilde kullan
Balıkesir merkez İzmir yolu üstündeki Çilek mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce çocuk odası takımı (karyola, dolap ve ...yatak) satın aldık. Kurulum esnasında gelen çalışanlar, oda içinde yer değişikliği yapmak istediğimizde bunu mutlaka firma servisi aracılığıyla yaptırmamız gerektiğini, aksi halde
İstanbul Bağcılar’daki Çilek Mobilya mağazasından aldığım bazadan bir süredir rahatsız edici şekilde sesler geliyor. Yak...laşık bir aydır devam eden bu sorun, özellikle kullanırken gıcırtı ve benzeri sesler çıkarması nedeniyle hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaşamama
"Sorunumuz çözüldü yeni oturak gönderimi sağlandı ayaklarda bir sorun yokmuş oturak takıldığında yenilendi Çilek Mobilya'ya ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
Bayrampaşa Çilek Mağazası’ndan aldığım genç odası takımında yer alan yavru yatağın alt kısmı yerinden çıktı ve yan kısım...lar da dahil olmak üzere suntasında dökülmeler oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Sorunu yaklaşık 10 gün önce f
Çilek Odası’ndan aldığım arabalı yatakta, ön konsol kısmında iki kez hasar oluştu. İlk hasar sonrasında parça değişimi y...apıldı, ancak kısa süre sonra aynı bölgeden tekrar kırılma yaşandı. Ürüne bu kadar yüksek ücret ödemişken kullanılan plastiğin bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. İkinc
Yaklaşık 2,5 sene önce Çilek Mobilya Libadiye şubesinden beyaz sürgülü bir dolap satın aldım. Dolap evde aynı yerinde du...rmasına rağmen zaman içinde köşelerindeki suntalar kırıldı ve rafları yerinden çıktı. Ürünün görsellerini de ileterek durumu servisle paylaştım. Servis tarafından bana, hasarın ku
Çilek Mobilya’nın Ankara‑Konya Yolu şubesinden 2022 yılında satın aldığımız Prenses karyola model yatak tabanında ciddi ...bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürün satılırken her yerde 5 yıla kadar garanti sunulduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığımız problem sonrası tarafıma sadece 2 yıl garantisi
Çilek Mobilya’dan 2023 yılının son ayında oğluma hevesle arabalı yatak aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20...24’ün ilk aylarında yatağın ön kısmında çatlak oluştu. Küçük bir çocuk için aldığımız bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hem üzdü hem de markaya olan güven
Çilek mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Elegance model bir çalışma masası aldım. Ancak masanın ayağında baştan beri bir ...yamukluk vardı ve zamanla ayağın üzerinde kullanılan kalın boya ve malzemede çatlaklar oluştu. Fotoğrafta da sol ayağın yamuk sağ ayağın düz olduğu bariz bellidir. Yakın zamanda bu
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 1,5 sene önce Bolu Çilek Mağazası’ndan aldığımız çocuk odası takımının yatağında, başlık ve y...an destek tahtasının dübel yerleri 4 ay önce kırıldı. Üründe kullanılan suntanın oldukça kalitesiz olduğunu, yatağın şu anda adeta beşik gibi sallandığını görüyorum. Durumu Bolu Ç
Pendik e5 üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden aldığımız bazanın amortisörü arızalandığı için yaklaşık 45 gün önce garant...i kapsamında değişim talebinde bulundum. Talebim onaylandı ancak bayiden bir türlü hizmet alamıyorum. Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni ilgili bayiye yönlendir
Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB... giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın
"Teşekkürler cilek müşteri hizmetleri"
Çilek Mobilya’dan aldığım beşik garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığı...m sorun için benden servis ücreti talep edilmektedir. Yaklaşık 10 gün önce
Muğla Fethiye Çilek mağazasından 2024 yılında aldığım Natura Baby bebek oda takımından hiç memnun değilim. Bebek yatağın...ın cibinlik tül demiri yerinden çıkıp bebeğimin kafasına düştü ve demir kırıldı. O anda bebeğimin kafasında hafif bir şişlik oluştu, böyle bir üründe güvenlik sorunu yaşamak bizi ç
Çilek Mobilya’dan aldığımız Black genç odası karyolasının taban kısmı Temmuz ayı sonunda kendiliğinden kırıldı. Gönderdi...ğim fotoğrafta da görüleceği üzere ahşap taban boydan boya çatlamış durumda ve bu durum güvenlik açısından da endişe verici. Sorun sonrası İzmir Mavişehir Koçtaş Çilek mağazası ve
Geçen sene Ağustos ayında Çanakkale Kepez Çilek Mobilya şubesinden oğluma yatak bazası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra baza alt kısmı kırıldı ve aşırı derecede gıcırdamaya başladı. Ürünü satarken “Herhangi bir sorun olursa hemen bizi arayın, ürünlerimiz garantili, hemen hallederiz” dedile
Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk karyolasının bağlantı ayaklarının üzerindeki ahşap parçanın kaplaması önce ayrılmaya b...aşladı. Bu sorun ortaya çıktığında parçayı tarafımıza ücretli olarak, montaj ücreti dahil olacak şekilde gönderdiler. Oysa bu durum garanti kapsamında değerlendirilip o zaman bile
Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum, 5 yıl garantili çocuk çalışma masasının bir parçasında kırılma me...ydana geldi. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çilek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
2025 Ocak ayında Manisa merkezdeki Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için iki takım baza ve yatak aldım. Aldığımız y...ataklardan birinde yaklaşık 1 ay önce yay sesi gelmeye başladı ve çocuk yatağın üzerine yattığında rahatsız edici bir gıcırdama oluyor. Bu sorun nedeniyle Çilek Mobilya’yı aradım,
İstanbul Pendik Çınardere şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Çilek Tr...io bazalı yatakla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Bazanın hav
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
