Kiremit Saksı Çiçek Siparişinde Görsel Yanıltması Ve Cevapsız İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 sabahı saat 09.00 civarında teslim edilmek üzere kiremit saksıda çiçek siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve görselinde kiremit saksı ve köklü, topraklı orkide ile diğer çiçekler yer alıyorken, gelen ürün asla fotoğraftakine benzemiyordu.

Öncelikle saksı kiremit yazmasına rağmen plastik olarak gönderildi. Orkideler köklü ve toprakta olması gerekirken koparılmış şekilde, yeşil süngerimsi bir malzemeye saplanmıştı. Diğer iki çiçek de toprak içinde değildi, soluk ve kuru otlarla hazırlanmıştı. Genel olarak çiçekler bakımsız, özensiz ve kötü bir haldeydi.

Bu siparişe ait 450933993 numaralı kayıt için iki kez Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim. İlk talebim bir süre bekledikten sonra sistemden herhangi bir sonuca bağlanmadan tarafınızca silindi. Tekrar ulaştığımda da ya değişim ya da ücret iadesi istediğimi, fotoğrafları da ekleyerek ilettim, ancak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca çiçek yola çıkmadan tarafıma fotoğraf da gönderilmedi böyle görsem asla almazdım.

Özel ve anlamlı bir günde bu şekilde mağdur edilmekten son derece rahatsızım. Aynı ürünün ilandaki görselde göründüğü gibi, köklü ve topraklı orkide ile diğer çiçeklerin gerçek kiremit saksı içinde ve açıklamaya uygun biçimde, eksiksiz ve özenli olarak tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.