to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Aralığına Uymayan Ve Yanlış Kişiye Teslimat Sürprizi Mahvetti
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:12’de Çiçek Sepeti üzerinden “Akvaryum Cam Vazoda 7 Kırmızı Gül” ürününü Anneler Günü için eşime sürpriz olması amacıyla sipariş verdim. Teslimat aralığı 08:30 – 18:00 olarak görünmesine rağmen siparişim saat 18:30’da ve üstelik eşime değil, eşimin çalıştığı iş yerinin firma sahibine teslim edilmiş. Ayrıca sürpriz olması gereken bu hediye için eşime önceden mesaj gitmiş, böylece sürpriz tamamen bozulmuştur.
Eşim, Anneler Günü’nde değil, ertesi iş gününde iş yerine gelince ürünü teslim alabilmiş ve bu durum hediyenin anlamını tamamen yitirmesine neden olmuştur. Siparişimin teslimat şekli ve zamanı, hem belirtilen aralığına hem de sürpriz niteliğine kesinlikle uygun değildir. Üstelik Çiçek Sepeti ile daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu kez de aynı hayal kırıklığını tekrar yaşadım.
Sipariş numaram 451394869, teslimat adresi Ankara Çankaya Çukurambar bölgesindedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Çiçek Sepeti’nden, bu yaşanan aksaklık ve hatalı teslimat süreciyle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak tarafıma gereken bilgilendirmenin iletilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş olmadı müşterilerinize bu kadar değer veriyorsunuz
Siparişimi 10 Mayıs 2026’da Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü sürprizi olarak verdim, ancak teslimat 18:30’da, belirtilen aralık dışında ve eşimin iş yerinin sahibine yapıldı. Bu durum sürprizi bozdu, eşim bir gün sonra iş yerinden ürünü aldı ve hediye anlamını yitirdi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen bu sefer de geri dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
