Solmuş Çiçek, Görsel Uyumsuzluğu Ve Kurye Yardımsızlığı: İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden dün gece Adıyaman Merkez’e teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kurumuş ve adeta çöpe atılacak haldeydi. Özenli ve şık bir aranjman beklerken, karşımda bakımsız ve solmuş bir ürün buldum.

Sipariş numaram 451515761’dir. Çiçek teslim edildiğinde durumu getiren kuryeye ilettim, okaliptüsün solabileceğini ve bu şekilde olmaması gerektiğini söyledim. Kurye ise sadece dağıtımı yaptığını, bu konuda bir şey yapamayacağını belirtti. Firma ile iletişime geçmeden önce yaşadığım hayal kırıklığını ve memnuniyetsizliği burada paylaşmak istedim.

Hem özel bir gün için böyle sorunlu bir ürün gönderildiği, hem de görsel ile teslim edilen ürün arasındaki farkın bu kadar fazla olması nedeniyle Çiçek Sepeti’nden sipariş tutarımın iadesini ve yaşatılan mağduriyet için özür bekliyorum.