Çiçek Sepeti Patlak Balonlu Buket Teslimatı, Yetersiz Kupon Teklifi Ve Tam İade Talebi


8.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ merkez adresine gönderilmek üzere ayıcık buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 450172607. Ürün teslim edildiğinde buketin üzerindeki balon patlak haldeydi ve bu şekilde karşı tarafa gitmesi beni oldukça mahcup etti.
Durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında yardımcı olacaklarını söylediler ancak çözüm olarak dalga geçer gibi sadece 25 TL’lik kupon tanımladılar. Hem gönderdiğim hediye hatalı ve özensiz teslim edildi, hem de sunulan çözüm yaşanan mağduriyeti kesinlikle karşılamadı.
Ürünümün ayıplı ve kusurlu teslim edilmesi nedeniyle, bu siparişe ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

















