Çiçek Sepeti Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişi Gerçekleşmedi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 8 Mayıs günü sabah 09.00–10.00 saatleri arasında vazoda lilyum siparişi verdim. Sipariş numaram 450782857. Sipariş durumunda teslim edildi göründüğü için herhangi bir sorun yok sandım.

Ancak çiçeği gönderdiğim kişiyle bugün konuştuğumda kendisine hiçbir çiçek ulaşmadığını öğrendim. Yani sistemde “teslim edildi” olarak görünen sipariş aslında teslim edilmemiş. Anneler gününden iki gün önce özellikle planlama yapmama rağmen böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmış olmak beni çok mağdur etti ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Teslimat adresi İzmir Evka* bölgesiydi.

Hem özel bir günü mahvettiği hem de teslim edilmemiş bir ürün için teslim edilmiş gibi gösterildiği için Çiçek Sepeti’nden ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.