to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 451800833 numaralı siparişimle Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Çiçeğin Bektaş Cad. Has Bahçe Evleri***, Büyükhasbahçe Mahallesi, Alanya / Antalya adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak çiçek hiç teslim edilmedi.
Teslimatı yapacak firma akşam üzeri arayarak araçlarının arızalandığını ve çiçeği ertesi gün getirebileceklerini söyledi, fakat ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma zamanında bilgilendirici, çözüm odaklı bir dönüş yapıldı.
Firma ancak üç gün sonra arayıp "İsterseniz para iadesi yapalım" şeklinde, son derece ruhsuz ve ticari bir yaklaşımla durumu geçiştirmeye çalıştı. Özenerek hazırlanması ve zamanında verilmesi gereken, anlamı olan bir günde bu şekilde mağdur edilmek, ayrıca iletişim tarzındaki umursamazlık beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası yalnızca para iadesi değil, aynı zamanda yaşatılan aksaklık ve iletişim tarzı için manevi bir özür bekliyorum. Hem sürecin hem de müşteriyle kurulan bu yaklaşımın incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim, sipariş numaram 450664273. Bu siparişten sadece iki çiçek teslim edildi, üçüncü çiçeği kurye getirip isim yanlış diyerek geri götürdü fakat sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Çalıştığım için anneme çi...
06.05.2026 tarihinde, 10.05.2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Balıkesir Ayvalık adresine gönderilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. 10.05.2026 günü sabah saat 09.00 civarında siparişin araca yüklendiğine dair bilgi geldi ancak saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Anneler...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 9 Mayıs 2026 tarihinde çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil Aktoprak bölgesini seçtim ve en geç saat 18.00’e kadar teslim edilmesi için özellikle zaman seçeneğine ücret ödeyerek onayladım. Ancak Anneler Günü günü akşam saat 20.0...
8 Mayıs 2026 tarihinde, Anneler Günü olan 10 Mayıs için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle iki gün önceden sipariş oluşturmama rağmen her iki siparişimde de ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 450756753 numaralı siparişimde gönderilen çiçek, gör...
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:30’da Anneler Günü için Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat 10 Mayıs günü 08:30–18:00 aralığında görüneceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatın yapılmaması üzerine 10 Mayıs ak...
Yorumlar