to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Mayıs tarihinde, 10 Mayıs Anneler Günü’nde teslim edilmek üzere Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki anneme göndermek için 450308563 numaralı, buket türünde bir çiçek siparişi verdim. Adres bölümüne açıkça Emek Mahallesi yazmış olmama rağmen, siparişimin alakasız bir şekilde Çıksorut Mahallesi’ne yönlendirildiğini gördüm. Bu mahallede sokak ve adres bilgilerini nasıl bulup da teslim edildi olarak işlediklerini anlayabilmiş değilim, çünkü anneme herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kaydın alındığı, değerlendirileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla sipariş numaramı girerek ilerlediğimde sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğü bilgisi çıkıyor, fakat ortada teslim edilen bir çiçek ya da hediye kesinlikle yok.
Yanlış adrese yönlendirilen ve fiilen teslim edilmeyen bir sipariş için hem sistemde teslim edilmiş görünmesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle 850 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak amacıyla Çiçek Sepeti’nden yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere, alıcı ve ...
Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, 08:30–18:00 zorunlu teslim aralığında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden toplam 4 adet çiçek buketi siparişi verdim. Siparişlerimden iki tanesi son derece özensiz, adeta rastgele hazırlanmış gibi, kötü bir paketlemeyle ve gecikmeli olarak teslim edildi. Bir ...
9 Mayıs saat 20.57’de Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için anneme gönderilmek üzere saksı çiçeği siparişi verdim. Siparişimin gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen Karatay/Konya adresine teslimat hiçbir şekilde yapılmadı. Teslimatla ilgili olarak yoğunluk bahanesiyle, annemi aradıkl...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 451086653 numaralı siparişimle Karabük Merkez 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi’ne çiçek gönderimi talep ettim ancak çiçek hiç teslim edilmedi. Özel ve anlamlı bir günde yaşanan bu aksaklık hem beni hem de annemi ciddi şekilde mağdur etti. Teslim edilmeyen sip...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için, aynı gün teslim edilmek üzere sipariş oluşturduğum çiçek, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Sipariş numaram 451115423, teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil bölgesiydi. Ürün gelmediği gibi, para iadesi ve durumun netleşmesi i...
Yorumlar