Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Aynı Gün Çiçek Siparişi Ve Yanıltıcı Kurye Beyanı

Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimatlı buket çiçek siparişi verdim. Bugün Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gereken sipariş için kurye saat 17:08’de sitemize güvenlikten giriş yapmış olmasına rağmen çiçek bana hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram 452045629’dur. Teslimatı yapan araca ait plaka 06 ** 839’dur. Kurye, sisteme “Güvenlik’e bıraktım” şeklinde bilgi girerek teslim edilmiş gibi gösteriyor ancak güvenlik görevlilerine herhangi bir teslimat yapılmamış, bu nedenle yanlış beyanda bulunulmuştur. Konuyla ilgili sadece mesaj yoluyla dönüş aldım fakat gerçeği yansıtmayan bu beyana rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.

Çiçeğin teslim edilmemesi ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle, bu sipariş için ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.