Teslim Edilmediği Çiçek Siparişinde Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İade Talebi


Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için Ankara Çankaya adresine gönderilmek üzere benim adıma kişiye özel çikolata siparişi verildi. 7 Mayıs tarihinde oluşturulan 450457413 numaralı siparişin 9 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi.
Hiç aranmadığımız halde sürekli "Siparişiniz alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemedi. 30 dakika içinde yeni gönderim zamanı seçmek için: https://cck. St/fyfxx9okwgyz b040" şeklinde mesaj gönderildi tarafıma. Gönderi zamanını defalarca seçtik yine aranmayıp bu mesajı gönderdiler. Kişiye özel olduğundan iptal de edemiyoruz.
Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri eşim tarafından toplam dört kez arandı ve her arandığında ürünün o gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Eşim bana sürpriz yapmak için bu hediyeyi sipariş etmiş ancak ürün bir türlü gelmediği için sürpriz tamamen bozuldu ve söylemek zorunda kaldı, buna rağmen hala teslimat yapılmadı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilmezse iptalini ve yaşadığımız aksaklıkla ilgili resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.


Anneler Günü için annem evde olduğu halde 9 Mayıs Cumartesi günü Kağıthane / İstanbul adresine çiçek ve çikolata siparişi verdim. Çiçek Sepeti sistemde sipariş numarası 450931567 olan ürünün teslim edildiğini gösteriyor ancak anneme hiçbir ürün ulaşmadı. Satıcıya ulaştığımda ürünün teslim edildiğin...

Çiçek Sepeti üzerinden 6 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi olarak 10 Mayıs günü, 08.30–18.00 saatleri aralığı seçiliydi. Ancak bu zaman aralığı tamamen geçmesine rağmen çiçek teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma te...

Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü verdiğim, sipariş numarası 450967783 olan özel gün siparişim, 10 Mayıs Cumartesi günü 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul’daki adrese teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Anneler Günü için özellikle bu tarih ve saat aralığını seçmeme rağmen...

Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü Anneler Günü için kişiye özel çikolata kutusu siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslim tarihi 11 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Anneler Günü için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş vermiştik ancak A...












Yorumlar