Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.238 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Eksik Gönderildi, Destek Alamadım!

profile
Sultan
13 Kasım 2025 00:22
161
Siparişim Eksik Gönderildi, Destek Alamadım!
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilen Orkide Böcekli Çıktı, Değişim Yapılmadı

profile
Nuray
12 Kasım 2025 19:05
139
Gönderilen Orkide Böcekli Çıktı, Değişim Yapılmadı
Gönderilen Orkide Böcekli Çıktı, Değişim Yapılmadı

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Yasemin
12 Kasım 2025 18:58
131
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Kırık Ürün Ve İade Sorunu: Satıcı Ve Platform Destek Vermiyor

profile
Büşra
12 Kasım 2025 18:03
971
Kırık Ürün Ve İade Sorunu: Satıcı Ve Platform Destek Vermiyor
Kırık Ürün Ve İade Sorunu: Satıcı Ve Platform Destek Vermiyor
Kırık Ürün Ve İade Sorunu: Satıcı Ve Platform Destek Vermiyor

Çiçeğim Yanlış Adrese Teslim Edildi Bilgi Verilmedi

profile
Emine
12 Kasım 2025 17:23
177

Hediye Olarak Gönderdiğim Truflar Kurtlu Çıktı Çiçek Eksik Gönderildi

profile
Emel
12 Kasım 2025 17:07
113
hediye-olarak-gonderdigim-truflar-kurtlu-cikti-cicek-eksik-gonderildi-1.jpg
5
Müşerref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Solgun Ve Farklı Buket, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Müşerref
12 Kasım 2025 17:06
110
solgun-ve-farkli-buket-yetersiz-cozum-teklifiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
solgun-ve-farkli-buket-yetersiz-cozum-teklifiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Böcekli Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamıyor

profile
Simge
12 Kasım 2025 16:59
200
Böcekli Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamıyor

Siparişim Teslim Edilmedi, Param Bloke Oldu Ve Sürprizim Bozuldu

profile
Serkan
12 Kasım 2025 16:24
219
siparisim-teslim-edilmedi-param-bloke-oldu-ve-surprizim-bozuldu-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Geç Teslimat: Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığı!

profile
Barış
12 Kasım 2025 16:07
320
Yanlış Ürün, Geç Teslimat: Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığı!
Yanlış Ürün, Geç Teslimat: Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığı!

Bozuk Ürün Ve Eksik Telafiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Duygu
12 Kasım 2025 15:24
253
Bozuk Ürün Ve Eksik Telafiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Bozuk Ürün Ve Eksik Telafiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Soluk Orkide Hediyesiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Emrah
12 Kasım 2025 12:20
105
soluk-orkide-hediyesiyle-yasanan-hayal-kirikligi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

İade Talebim 3 Haftadır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cansu
12 Kasım 2025 12:12
175

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Süreci Gecikti

profile
Lütfü
12 Kasım 2025 10:14
261
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Tunahan
12 Kasım 2025 00:16
144

Eksik Ve Özensiz Çiçek, Kaba Satıcı Yaklaşımıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Hilal
11 Kasım 2025 22:07
211

Kusurlu Kolye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sercan
11 Kasım 2025 19:53
385
Kusurlu Kolye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Kolye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Kolye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Kolye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
+1

Teslim Edilmeyen Sipariş, Çözülmeyen Sorun Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
11 Kasım 2025 18:46
144
Teslim Edilmeyen Sipariş, Çözülmeyen Sorun Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Sipariş, Çözülmeyen Sorun Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Sipariş, Çözülmeyen Sorun Ve Mağduriyet
teslim-edilmeyen-siparis-cozulmeyen-sorun-ve-magduriyet-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Pelin
11 Kasım 2025 18:31
167

Sipariş İptalinde İletişim Ve İade Sorunları Yaşadım

profile
Zeliha
11 Kasım 2025 18:16
198
siparis-iptalinde-iletisim-ve-iade-sorunlari-yasadim-1.jpg
1
Selahaddin sonuçtan hiç memnun değil

Notuma Uygun Çiçek Gönderilmedi, İade Kabul Edilmedi

profile
Selahaddin
11 Kasım 2025 17:45
156
Notuma Uygun Çiçek Gönderilmedi, İade Kabul Edilmedi
Notuma Uygun Çiçek Gönderilmedi, İade Kabul Edilmedi
Notuma Uygun Çiçek Gönderilmedi, İade Kabul Edilmedi
Notuma Uygun Çiçek Gönderilmedi, İade Kabul Edilmedi

Sipariş Bilgileri Ve Adres Güncellemesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Songul
11 Kasım 2025 17:45
202
siparis-bilgileri-ve-adres-guncellemesi-sorunu-yasiyorum-2.jpg
siparis-bilgileri-ve-adres-guncellemesi-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.