to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçekle Aynı Olmayan Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi
22.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 452355891 numaralı siparişle Mersin Toroslar ilçesine gönderilen çiçek, sitedeki görselde belirtilen ürünle aynı şekilde teslim edilmemiştir. İlan edilen üründe görünen çiçeklerle teslim edilen çiçekler birbirinden tamamen farklıydı ve bu durum hem beni hem de özel bir gün için gönderim yaptığım kişiyi hayal kırıklığına uğrattı, karşı tarafta da beni mahcup etti.
Ürünü iki defa onaylamamama ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istememe rağmen, Çiçek Sepeti ürünü düzeltmeden ısrarla aynı şekilde göndermeye devam etti. Yaşadığım bu sorun sonrası Çiçek Sepeti’nden aranmayı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de yaşanan mağduriyetim giderildi.
Görselde gösterilen ürünle aynı olmayan bir çiçek gönderildiği, onay vermediğim halde ürünün düzeltilmeden ısrarla yollandığı ve iletişim talebime rağmen dönüş yapılmadığı için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimde gönderilen çiçek ilan edilenle aynı değildi, düzeltme talebime rağmen aynı şekilde gönderildi ve iletişim talebime yanıt alınmadı. Ücret iadesi istiyorum ve firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım.
