Çiçek Sepeti Canlı Çiçek Ve Kart Notu Güncellenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Çiçek Sepeti uygulamasından anneler gününde çiçek gönderdim görsel atılmadı çiçekler canlı değildi bir gün öncesinde Kart notunu müşteri hizmetleri aracılığı ile değiştirdim satıcı ile iletişime geçtim ancak Kart notu değiştirilmeden (önceki not) gönderildi yaşanan bu durumdan dolayı Çiçek Sepeti (müşteri memnuniyeti kapsamında) bir promosyon ürün ekledi siparişlerim sekmesine (ben oluşturduğum şikayette ne ürün değişimi ne de ücret iadesi istemedim sadece benzer bir durum bir daha yaşamasın diye bilgilendirdim) ancak promosyon ürünü sadece Daha önce solmuş çiçeklerin gönderildiği kişiye (adrese ) gönderiliyor not eklenemiyor gönderici adı eklenmiyor satıcıya yazılamıyor (satıcıya sor sekmesi kapalı) müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunumu çözmedi.