to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nden Kötü Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Desteği
22 Mayıs 2026 tarihinde arkadaşım, doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderdi. Çiçek Şanlıurfa Haliliye Ticaret İl Müdürlüğü’ne teslim edildi ancak gelen aranjman son derece kötü durumdaydı. Çiçekler pörsümüş, yıpranmış, yaprakları dökülmüş haldeydi, papatyanın bile neredeyse tüm yaprakları dökülmüş şekilde gönderilmişti. Bu halde bir çiçeğin özel bir gün için teslim edilmesi, hem hizmet kalitesi açısından hem de iş ahlakı açısından kabul edilemez.
Bu kadar kötü durumda bir çiçek için 1100 TL gibi yüksek bir ücret alınması da ayrı bir mağduriyettir. 452445661 numaralı bu siparişle ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu kötü deneyimin giderilmesi için ödemenin iadesini ya da en azından söz verilen standartta, taze ve düzgün bir çiçek gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.
