to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 12:00–18:00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 443173183 teslimat numaralı bu sipariş, belirtilen teslimat saatleri içinde getirilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu kez 20:00–22:00 saat aralığında teslimat yapılacağı söyle...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Özenle seçtiğim ürünün görseline ve açıklamasına güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça kötü ve alakasız bir ürün olarak gönderildi. 443444683 numaralı bu sipariş ...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443535501 sipariş numarasıyla, 1.030,00 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14.02.2026 saat 17:42’de teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saatte ürün eşime kesinlikle ulaşmadı. İkamet ettiğim bin...
"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Polimer vazoda turuncu güller” ürünü için 443716859 numaralı siparişi dün verdik ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladık. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden tarafımıza, ürün görseliyle alakası olmayan bir çiçek için iki kez ürün görseli onay...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Bursa Osmangazi’de teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL ödeyerek bir çiçek buketi sipariş ettim. Ancak gelen buket, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve çiçeklerin bir kısmı solmuş durumdaydı. Hem görselle alakasız bir ürün gönderilmesi hem de çiçeklerin taze...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Bugün saat 14.47’de Çiçek Sepeti üzerinden Trabzon Yomra’ya gönderilmek üzere orkide siparişi verdim. Siparişi oluştururken mesaj kartını yazmak için verilen 15 dakikalık süre içinde o an için müsait olamadım. Kısa bir süre sonra, saat 15.11’de mesaj kartı güncelleme talebi oluşturdum; ancak saat 15...
16.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Bahçelievler adresime tarafıma hediye olarak bir orkide gönderildi. Teslim aldığım orkidenin yaprakları ilk bakışta belirgin şekilde soluk ve canlılığını yitirmiş durumdaydı. Hediye bir ürün olduğu için özenli gelmemesini bir yere kadar anlayabiliri...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Tam teslimat saati geldiğinde sistem “adresiniz eksik veya hatalıdır” uyarısı verdi. Siteye girip adresi güncellemeye çalışmama rağmen, kendi yanlış yazdıkları adresi tekrar otomatik olarak değ...
16.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Krem Pudra Bukette Kurdeleli Pembe Çardak Güller” adlı ürünü İstanbul Cihangir’de yaşayan arkadaşıma teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ancak sitede seçtiğim görselle siparişimin gönderileceği görsel birbirine hiç benzemiyordu. Bu nedenle siparişi bir k...
07 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden astronot gece lambası siparişi verdim. Ürün 11 Şubat’ta teslim edildi ancak ben paketi daha sonra açabildim ve ürünü kontrol ettiğimde kırık olduğunu fark ettim. Hemen sistem üzerinden kayıt oluşturdum. Köyde yaşadığım için ürünü kolayca iade etme imkanım yok, bu ...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443570467 numaralı siparişim, alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma bu yönde mesaj gönderildi. Karşı taraf ürünü teslim almadığını özellikle belirtti, buna rağmen sipariş durumunda herhangi bir düzeltme yap...
9 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim, siparişim aynı gün saat 11:23’te kargoya verildi. Ürün 1–2 gün içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerce dağıtıma çıkarılmadı, kargoda bekletildi. Bir haftadır ürünüm kargo firmasının elinde ve hâlâ dağıtıma çıkmadı...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim 14 Şubat saat 11.20’de Trabzon Ortahisar’daki adrese teslim edildi ancak çiçekler çok kötü bir haldeydi. Fotoğraflarda da görüleceği üzere çiçek adeta donmuş gibiydi, bazı kısımları eski ve deforme olmuş şekilde te...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti iade surecinde yardımcı oldular teşekkürler"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 13:56’da Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 442727601’dir. Sipariş, Kilis Öncüpınar bölgesine teslim edilecekti; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. (Ürün görselini onaylamam için mesaj gö...
Çiçek Sepeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Sevgililer Günü için eşime kırmızı kalp şeklinde vazoda gül siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu Kılıçalipaşa Mahallesi Tüfekçi Salih Sokak No:1 Daire:5 olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 2614161’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle...
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye olarak gönderilen çiçek aranjmanı için 08:30–16:00 teslimat aralığı seçilmişti ve ürün aynı gün saat 15:30 civarında teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda bazı güllerin dış yapraklarının kararmış ve kurumuş olduğunu, genel olarak da ç...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443613735 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim teslim edilmediği için hem zamanında gönderim amacım boşa gitti hem de bu özel günü mahvetmiş oldular. Ürün tarafıma teslim edilmediği için bu s...
Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Serdivan adresine gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim 13 Şubat tarihinde teslim edildi ancak ...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Bukette Kırmızı Güller ve Stickerli Çerçeve” adlı ürünü sipariş numarası 443299839 ile Eskişehir Odunpazarı adresine sipariş ettim. Ancak teslim edilen çiçekteki tüm güller solmuş, adeta gazete kağıdına sarılı özensiz bir ürün gönderilmiş v...
"Değerli Çiçek Sepeti ekibi, siparişimde yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürün iadesi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim."
