Solmuş Çiçek Ve Fotoğraf Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Talebi

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Bukette Kırmızı Güller ve Stickerli Çerçeve” adlı ürünü sipariş numarası 443299839 ile Eskişehir Odunpazarı adresine sipariş ettim. Ancak teslim edilen çiçekteki tüm güller solmuş, adeta gazete kağıdına sarılı özensiz bir ürün gönderilmiş ve ilanda yer alan fotoğraf da paketin yanında gelmemiştir. Bu nedenle hem görsel olarak çok kötü bir çiçek gitmiş oldu hem de eşime karşı mahcup ve rezil oldum.

Şu ana kadar firma tarafından beni arayan ya da durumla ilgili herhangi bir dönüş yapan olmadı. Ürünün hem görsel vaatlerini hem de kalite beklentisini kesinlikle karşılamadığını, özel bir günün bu şekilde heba edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili sipariş için kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.