to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde saat 13:56’da Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 442727601’dir. Sipariş, Kilis Öncüpınar bölgesine teslim edilecekti; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. (Ürün görselini onaylamam için mesaj gönderildi ve onayladım; resim ektedir.)
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi ulaştıramayacaklarını, bu nedenle yalnızca para iadesi yapabileceklerini söylediler ve iade yapıldı. Ancak Sevgililer Günü gibi özel ve tarihli bir gün için verilen bir siparişin teslim edilmemesi, bunun bana gün içinde önceden bildirilmemesi ve sadece iade ile geçiştirilmesi, benim için hem zaman hem de manevi açıdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle Çiçek Sepeti’nden yalnızca ücret iadesi değil, aynı zamanda yaşattıkları aksaklık için özür, uygun bir telafi, hediye çeki ve mümkünse ücretsiz bir çiçek gönderimi gibi müşteri memnuniyetini önceleyen bir adım atmalarını bekliyorum.
09.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 439878347 numaralı siparişimle Kilis Merkez’e eşimin doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişim satıcının elinde ürün bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 12 saat sonra iptal edildi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana satıcı...
14 Şubat 2026 Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 3 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım 443412533, 443412343 ve 443412085. Özel ve anlamlı bir gün olması gerekirken, gönderilen çiçeklerin üçü de soluk, adeta ölmüş halde, son derece özensiz bir biçimde teslim edildi ve bu durum il...
Çiçek Sepeti üzerinden 13.02.2026 tarihinde 443119473 numaralı, güllerden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin, Sevgililer Günü için 14 Şubat 2026 tarihinde 08.00–15.00 saatleri arasında eşime teslim edilmesini özellikle seçtim. Teslimat günü hem bana hem de eşime “siparişiniz teslim...
Çiçek Sepeti internet sitesinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Siparişi 12 Şubat Perşembe günü verdim ve ürünün 12.02.2026 tarihinde 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle bu teslimatın yapılamayacağı, olur vermem üzerine ...
14.02.2026 tarihinde saat 08.07’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken aynı gün içinde, saat 18.30’a kadar teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, Kocaeli Gebze’deki adrese böyle bir teslimat yapılmadı,...
Yorumlar