Kırık Astronot Gece Lambası Teslim Edildi, Satıcı Çözüm Sunmuyor

07 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden astronot gece lambası siparişi verdim. Ürün 11 Şubat’ta teslim edildi ancak ben paketi daha sonra açabildim ve ürünü kontrol ettiğimde kırık olduğunu fark ettim. Hemen sistem üzerinden kayıt oluşturdum.

Köyde yaşadığım için ürünü kolayca iade etme imkanım yok, bu yüzden gönderilmeden önce gerekli kontrollerin yapılmaması beni ayrıca mağdur etti. Buna rağmen satıcı tarafının hiçbir şekilde ilgilenmemesi ve çözüm sunmaması da kabul edilebilir değil.

Ürünün kırık gelmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin satıcıya açıkça iletilmesini, satıcının bu konuda uyarılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 442216507’dir. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılarak sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.