Teslim Edilmediği Siparişte Cevapsız İade Talebi

14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443570467 numaralı siparişim, alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma bu yönde mesaj gönderildi. Karşı taraf ürünü teslim almadığını özellikle belirtti, buna rağmen sipariş durumunda herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Çiçek Sepeti üzerindeki satıcıya yazdım hem de Çiçek Sepeti’ne e-posta gönderdim; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne siparişim ulaştırıldı ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirildi.

Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, ürün teslim edilmediyse ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma resmi bir bilgi dönüşü yapılmasını talep ediyorum.