Solmuş Çiçek Buketi İçin Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Serdivan adresine gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim 13 Şubat tarihinde teslim edildi ancak buket elime ulaştığında çiçekler belirgin şekilde solmuş durumdaydı. Ürün, hediye olarak gönderildiği için hem görüntü olarak çok kötüydü hem de kısa sürede tamamen ölü hale geldiler.

Sipariş numaram bulunmuyor ancak teslim tarihi ve adres bilgilerim üzerinden de kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Canlı ve özenli olması gereken bir ürünün bu şekilde solmuş ve kullanılamaz halde teslim edilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.