Geciken Teslimat Yanlış Vazo Ve Çürük Çiçekler

Çiçek Sepeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Sevgililer Günü için eşime kırmızı kalp şeklinde vazoda gül siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu Kılıçalipaşa Mahallesi Tüfekçi Salih Sokak No:1 Daire:5 olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 2614161’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 17.00–22.00 aralığını seçmeme rağmen, siparişim 14.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında teslim edildi.

Bununla da kalmayıp, özellikle beğenerek seçtiğim kırmızı kalp şeklindeki vazo yerine, beğenmediğim bambaşka bir vazo ile güller gönderildi. Sevgililer Günü’nün son saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişini verdiğim vazodan ellerinde kalmadığı söylenip, beni zor durumda bırakarak kendi tekliflerini kabul etmeye adeta mecbur bıraktılar. Bu durum hem zamanlama hem de ürün açısından beni çok zor durumda bıraktı.

Ayrıca gönderilen güllerin de çürümeye yüz tutmuş, itinasız hazırlanmış olduğu açıkça görülüyordu. Özenle ve heyecanla verdiğim bu siparişin bu şekilde, geç saatte, farklı vazo ile ve kalitesiz çiçeklerle gelmesi sebebiyle Çiçek Sepeti’nden alışveriş yaptığım için çok pişman oldum.

Bu yaşananların telafisi için, ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilk başta seçmiş olduğum kırmızı kalp şeklindeki vazo ve aynı kalitede taze güllerle siparişimin yeniden, özenli şekilde hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum.