to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
16.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet jant siparişi verdim. Ürün sistemde tekli olarak satılıyordu. 17.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılıp tedarikçi firmanın ürünü yalnızca 4 adet olarak verebildiği, bu nedenle ücretin değişeceği ya da istersem siparişi iptal edebileceğim söyl...
16 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için İzmir Gaziemir’e çiçek gönderimi yaptım. 2620348 takip numaralı siparişimde seçtiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, ayrıca gönderilen çiçekler solmuş ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Bu kadar özel ve anlamlı bir günde...
Çiçek Sepeti üzerinden 10.02.2026 tarihinde fotoğraflı anı defteri siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen sistemde 12.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 442517041 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferi...
"443474141 numaralı siparişinizin para iadesi bankanıza iletildi. 1-10 iş günü içinde yansıyacaktır. Aynı gün iptallerde hesabınızda işlem görünmeyebilir ücret iadesi için SMS geldi yetkili kişilere teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
29 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden Bidoş Foto / fotomcity adlı satıcıdan kanvas tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 441339199. Ürün kargolandı bilgi...
13 Şubatta esimin Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettiği ve Aras Kargo ile gönderilen 3 bin tl değerinde hediyesi, önce is yerime getirilmedi. Sonrasında adres yanlış doğru adresi verin diyerek arandım. Evimin İstanbul Pendik'teki adresini verdim bugün dağıtıma çıkarıldı. Bilgisi verildi. Ve sonrasın...
15 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 16 Şubat’ta teslim edilen 443715281 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görselle neredeyse hiçbir ilgisi olmayan ve hasarlı çiçeklerle gönderildi. Üründe hem görseldeki düzenle uyumsuzluk vardı, hem de çiçek sayısı bariz şekilde daha azdı. Yurt dışında ...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 12:00–18:00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 443173183 teslimat numaralı bu sipariş, belirtilen teslimat saatleri içinde getirilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu kez 20:00–22:00 saat aralığında teslimat yapılacağı söyle...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Özenle seçtiğim ürünün görseline ve açıklamasına güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça kötü ve alakasız bir ürün olarak gönderildi. 443444683 numaralı bu sipariş ...
Edirne dışında ikamet ettiğim için Edirne’deki yerel çiçekçileri bilmediğimden, kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek siparişlerimi uzun süredir Çiçek Sepeti aracılığıyla veriyorum. Ancak özellikle son 3-4 siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu düşüncemde yanıldığımı üzülerek belir...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443535501 sipariş numarasıyla, 1.030,00 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14.02.2026 saat 17:42’de teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saatte ürün eşime kesinlikle ulaşmadı. İkamet ettiğim bin...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
15.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443720059 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, ürünün durumu son derece kötüydü. Bitkinin üzerinde belirgin küflenmeler vardı ve çiçekler adeta ölmek üzereydi. Özel bir gün için özellikle tercih ettiğim bu ürünün bu halde gelmesi hem manevi ol...
"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Polimer vazoda turuncu güller” ürünü için 443716859 numaralı siparişi dün verdik ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladık. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden tarafımıza, ürün görseliyle alakası olmayan bir çiçek için iki kez ürün görseli onay...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Bursa Osmangazi’de teslim edilmek üzere yaklaşık 800 TL ödeyerek bir çiçek buketi sipariş ettim. Ancak gelen buket, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve çiçeklerin bir kısmı solmuş durumdaydı. Hem görselle alakasız bir ürün gönderilmesi hem de çiçeklerin taze...
16 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden at5771 numaralı çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün görseliyle teslim edilen buketin hiçbir alakası yoktu. Çiçekler soluk, özensiz hazırlanmıştı, görselde yer alan süslemeler yoktu ve tamamen alakasız, rastgele toplanmış gibi duran bir buket...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim dün teslim edildi ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Özenli ve taze bir aranjman beklerken, görsel ve kalite açısından beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram 443644841’dir ve ödemeyi banka kart...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Bugün saat 14.47’de Çiçek Sepeti üzerinden Trabzon Yomra’ya gönderilmek üzere orkide siparişi verdim. Siparişi oluştururken mesaj kartını yazmak için verilen 15 dakikalık süre içinde o an için müsait olamadım. Kısa bir süre sonra, saat 15.11’de mesaj kartı güncelleme talebi oluşturdum; ancak saat 15...
14.02.2026 tarihinde saat 12:55 için Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Avcılar adresine teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Sistemde siparişim 443567049 numaralı olarak teslim edildiği görülse de, çiçeği gönderdiğim adrese hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hiz...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Tam teslimat saati geldiğinde sistem “adresiniz eksik veya hatalıdır” uyarısı verdi. Siteye girip adresi güncellemeye çalışmama rağmen, kendi yanlış yazdıkları adresi tekrar otomatik olarak değ...
