to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Hasarlı Termos Teslimatı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
25 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim termos, sipariş numarası 452445833 ile tarafıma teslim edildiğinde ürünün lastiğinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürün ilk geldiği anda hasarlı olduğu için kullanamadım.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti şikayet hattını aradım ancak asistan üzerinden işlem yapmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Hasarlı gelen termosun değişimini talep ediyorum ve sağlam bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum.
Ürün ücretine veya ödemeye dair bir şikayetim yok, yalnızca hasarlı ürün gönderilmesi ve sonrasında destek hattından çözüm alamamamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ürünüm hasarlı geldi. Termos sipariş etmiştim. Lastiği yırtık üzerindeki yazı hasarlı boyası sökülmüş. Kullanılabilir halde değil. Geldiğinde içinde su vardı. Hijyenik değildi. Ürünüm ile ilgili sorunumu belirtmek için asistanı aradım fakat söylenilen tuşlamaları yapmama rağmen hata verdi asla talebim dinlenilmedi ürünümle ilgili hasarın giderilmesini talep ediyorum
