Çiçek Sepeti Kars Şubesinde Çiçeklerin Çabuk Solması ve Kötü Ambalaj

Çiçek Sepeti Kars şubesiyle alıcı taraf olarak ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Erkek arkadaşımın benim için gönderdiği çiçeklere hatırı sayılır bir ücret ödeniyor ve karşılığında kaliteli, özenli bir hizmet beklerken tam tersiyle karşılaşıyoruz.

Daha önce gönderilen gül buketi ilk gün güzel görünmesine rağmen ertesi gün tamamen soldu. Sanki eldeki en eski, kalitesiz çiçekler kullanılmış gibi kısa sürede çürüyüp gitti. Bugün, 18.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında teslim aldığım papatya buketi ise hem kullanılan çiçeklerin kalitesi hem de paketleme açısından son derece özensizdi. Aşırı kötü bir ambalaj, upuzun ve şaka gibi bağladıkları hasır ipin kalanını çiçeğin içinde unutmuşlar. Birazdan görselini de ekleyeceğim; bu kadar kötü paketlenmiş, malzeme kalitesi bu denli düşük bir buketin herhangi bir çiçekçi tarafından “iyi” olarak değerlendirileceğini sanmıyorum. Ayrıca her seferinde yazdırdıkları notu kesmeyi bile akıl edemiyorlar; sanırım zarfa konulmamış kocaman bir not geliyor, onu da ekliyorum.

Çiçekler Kars Merkez Şehitler Mahallesi Işık Sokak Özçelik İnşaat Asil Apart Konak No: ** adresine teslim ediliyor ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Üstelik yaşadığım bu sorunları iletmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, şikayetimi doğrudan iletemiyorum.

Gönderilen çiçeklerde taze ve kaliteli ürün kullanılması, paketleme ve sunumun özenli hale getirilmesi, özellikle Kars şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılıp denetlenmesi için gereğinin yapılmasını; ayrıca yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum.