Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Ulaşım Bilgisi

12.06.2026 sabah saat 08.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adrese aynı gün teslimat olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim önce 12.00–18.00 saat aralığına ertelendi, ancak bu zaman aralığında da teslimat yapılmadı. Eşim tüm gün evde olmasına rağmen, “evde yoktunuz, ulaşamadık” denilerek siparişin getirilmediğini gördük. Ne alıcıyı arayan oldu ne de beni arayan, apartmana ya da site güvenliğine gelen kimse de olmamış.

Tüm gün eşime “geldiler mi, kapıyı çaldılar mı” diye sorarak durumu kontrol ettim ve akşam olduğunda siparişin hiç getirilmediğini netleştirdim. Buna rağmen sistemde ve müşteri temsilcisinde “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgiyle karşılaştım. Sitenin güvenliği de gün boyu kimsenin gelmediğini teyit ediyor.

Sipariş numaram 453648377. Teslimat yapılmadığı ve yanlış beyanla mağdur edildiğim için, ya siparişimin bir an önce doğru şekilde adrese teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslimat sürecini ve “aradık, ulaşamadık” kaydını inceleyerek tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum.