Eksik Ürün Gönderimi ve İade Talebi

10/10/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir adresine 9 adet kırmızı gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 5 adet gül gönderildi. Sipariş ...

10/10/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir adresine 9 adet kırmızı gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 5 adet gül gönderildi. Sipariş ...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Mardin Kızıltepe Devlet Hastanesi'ne kırmızı gül karışık buket siparişi verdim. Sipariş notumda ismim iki defa yazılmış ve bu durum oldukça çirkin bir görüntü oluşturmuş. Notu şimdi gördüğümde gerçekten şok oldum. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden, Kırklareli’ne teslim edilmek üzere beyaz beton saksıda kırmızı gül ve yanında çikolata siparişi verdim. Fatura numaram: cs12025007129379. Toplamda 989,98 TL ödeme yaptım (sadece saksı 649,99 TL+KDV). Siparişimde, ilan edilenin aksine plastik saksı içinde, ert...

Çiçek Sepeti üzerinden 430318999 numaralı siparişimde, görseldeki renkli çiçekler ve lila gül içeren ürün yerine farklı bir çiçek teslim edildi. Ayrıca, daha önceki 427677815 numaralı siparişimde de benzer bir sorun yaşadım ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her iki siparişim için toplamda 1.138 TL öde...
11.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine, doğum günü hediyesi olarak 5 adet saksıda gül siparişi verdim (Sipariş No: 431065249). Ürün teslim edildiği gün herhangi bir sorun yoktu; ancak ertesi gün, yani 12.10.2025 tarihinde güller tamamen soldu ve kullanılamaz hale geld...

12.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Nilüfer Işıktepe adresine teslim edilmek üzere turuncu güllerle süslenmiş beyaz gül saksısı siparişi verdim. Sipariş sırasında notlar ekledim ancak ürün teslim edildiğinde notlarım eklenmemişti. Ayrıca, yazdığım notta soyadım eksik yazılmıştı. Bu dur...
8 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "gül kekler" siparişi verdim ve siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 430822615 ve teslimat adresim Denizli’dir. İade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa böyl...

11.10.2025 tarihinde İzmir/Ayrancılar adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden beyaz gül desenli kek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 430526105). Ancak ürün, belirttiğim tarihte teslim edilmedi. Teslimatın ertelendiği bilgisi verildi fakat daha sonra hiç getirilmedi ve siparişi iptal etmek...

11 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 431052649 numaralı siparişimle Beyaz Gül Buketi aldım. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; soluk, bitik ve oldukça kalitesiz bir haldeydi. Benzer sorunları daha önceki siparişlerimde de yaşadım ve her seferinde hayal kırıklığı...

Ağustos ayında yaşadığım bir mağduriyet sonrası, Çiçek Sepeti tarafından bana telafi hediyesi gönderileceği söylendi. Sipariş numaram: 426113589. Telafi hediyesi olarak kupa, Türk kahvesi, gül ve kek gönderileceği belirtildi ve adresimi de paylaştım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ...
03.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430374741 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde gül ve kar küresi olmak üzere iki ürün seçtim ve her ikisinin birlikte teslim edilmesi için sipariş verdim. Ancak ürünüm teslim edildikten bir gün sonra ek ürün olarak aldığım kar küresinin gönderilmediği...
08.10.2025 Çarşamba günü, kız kardeşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden Yeşil Çizgili Polimer Vazoda Turuncu Çardak Güller (Sipariş No: 430757775, Ürün Kodu: vbt1266) siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı Kemalpaşa Mah. 15 Temmuz Şehitleri Cad. No:5 34134 F...

08.10.2025 tarihinde saat 17:48’de, A*** Ç****’in kendi internet sitesi üzerinden Kartepe bölgesine teslim edilmek üzere zambak ve pembe güllerden oluşan bir Ç**** siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra bana IBAN numarası ve sipariş numarasını açıklama kısmına yazmam gerektiği bildirildi. 900 ...

10 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bolu Merkez’e teslim edilmek üzere pembe gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 430953115). Sipariş ettiğim ürünün görselde gösterilen haliyle hazırlanmadığını fark ettim ve bu nedenle onay vermeyip iptal etmek istedim. Ancak iptal talebime rağmen ürün iptal...

Çiçek Sepeti üzerinden 430914023 numaralı siparişimde, İstanbul Çatalca’ya pembe gül ve lilyum içeren bir çiçek göndermek istedim. Siparişi verdikten sonra, pembe gül ellerinde olmadığını belirttiler ve kırmızı gül eklemeyi teklif ettiler. Farklı bir renk olmasını istedim, sonunda lilyumda karar kıl...

09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Çankaya/Ankara adresine 7 adet lila gül siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında bukette sadece 5 adet gül olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 430849093. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat siparişimde herhangi bir hata olmadığı, ürünün b...

9 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden kayıtlı adresime (İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi) çardak güller siparişi verdim. Sipariş numaram: 430850149. Ancak, çiçek teslim edilmedi ve bana verilen bilgiye göre mahallede ve tedarikçide ürün bulunamadığı için teslimat gerçekleştirilemedi. Tesl...

07.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı kurdeleli gül buketi (saksılı) siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçekler küflü ve çürümüş haldeydi, yanına sadece birkaç düzgün çiçek eklenmişti. Ayrıca, görseldeki saksı yerine kalitesiz plastik ...

07 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kadıköy’e teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim ve teslimat için sabah 9 ile öğlen 12 arası seçeneğini işaretledim. Saat 11:49’da, siparişimin neden son dakikaya bırakıldığını sormak için satıcıya mesaj attım. Satıcı ise bana “sadece senin siparişin...

06 Ekim 2025 tarihinde Çiçeksepeti.com’dan İstanbul Güngören’e, güllerden oluşan vazo içinde bir buket siparişi verdim (Sipariş No: 430614353). Allah'tan teslimat adresini yanlışlıkla fatura adresim olarak belirtmişim ve çiçek doğrudan bana geldi. Eğer gerçekten iletilmesi gereken adrese gitseydi, ç...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün 430789029 numaralı siparişimle cam vazoda turuncu gül ve mor lusyantus siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçekler ile internet sitesindeki görsel arasında ciddi farklar bulunuyor. Ürün, görselde vaat edilenden oldukça farklı ve beklentimi karşılamadı. Sipariş Kocaeli İz...

02.10 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Buca adresine papatya siparişi verdim. Sipariş numaram: 430384277. Ancak gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem satıcıdan hem de müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat 1 sa...

08 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Buket Kağıdında Kırmızı 9’lu Gül Aranjmanı” siparişi verdim. Ürün açıklamasında çiçeklerin 40 cm uzunluğunda olduğu belirtilmesine rağmen, bana teslim edilen çiçekler yalnızca 10 cm boyundaydı. Sipariş numaram: 430723491. Teslimat İstanbul adresin...

07.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden pembe gül ve pembe beyaz papatyalar içeren polimer vazoda bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 430722769). Si...