Ayıcık Beklerken Yanlış Peluş Aldım

14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “ayıcıklı gül” ürününü sipariş verdim ve siparişim aynı gün saat 18.00 civarında teslim edildi. Ancak ürün, ilanda belirtildiği gibi ayıcıkla değil, peluş hayvanla gönderildi. Sevgililer Günü gibi özel bir günde böyle bir sürprizle karşılaşmak hem benim için hem de hediye ettiğim kişi için oldukça üzücü ve mahcup edici oldu.

Sipariş numaram 2618700, teslimat adresi ise İzmir Bozyaka bölgesiydi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağını ilettiler ancak böyle bir hata karşısında hızlı ve net bir çözüm beklerdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ayıcık yerine gönderilen peluş hayvanın acilen doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.