Sevgililer Günü Buket Siparişinde 13 Gül Yerine 3 Gül Gönderildi

14.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşime Sevgililer Günü için 13 gülden oluşan bir buket siparişi verdim ve bu sipariş için yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak Diyarbakır Bağlar ilçesinde bulunan Turkcell Global Bilgi şirketi adresine teslim edilen çiçek, benim seçtiğim buketle hiçbir şekilde uyuşmayan, sadece 3 gülden oluşan son derece özensiz bir aranjman olarak gitmiştir.

Eşim iş yerinde bu çiçeği görünce doğal olarak hayal kırıklığına uğradı, ben de sanki bu çiçeği özellikle ben göndermişim gibi mahcup oldum. Bu durum yüzünden eşimle aramız bozuldu, konuşmuyoruz ve gerçekten beni rezil ettiniz. Sevgililer Günü gibi özel bir günde, 13 güllük buket siparişi verip 3 gül gönderilmesi ne ticari ahlaka ne de müşteri memnuniyetine uygundur.

443349407 numaralı siparişime ilişkin olarak, tarafıma gönderilen bu hatalı ve kalitesiz ürün sebebiyle ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin ciddiyetini göz önünde bulundurarak şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.