Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Yanıltıcı Bildirim İade Talebi

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime Sevgililer Günü için gül siparişi verdim. 443557939 takip numaralı bu siparişin teslimat adresi Kayseri ili Melikgazi ilçesi olarak belirtilmişti ve ödemesini IBAN üzerinden havale yoluyla yaptım.

Ancak çiçekler teslim edilmediği halde sistemde teslimat yapılmış gibi mesaj geldi. Bunun üzerine hem satıcıyla hem de müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem özel bir günümüzün hem de ödediğim ücretin bu şekilde boşa gitmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünün derhal doğru adrese teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.