
ÇiçekSepeti
Planlanan Saatte Orkidenin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Çiçek Sepeti üzerinden 3 gün önce bir orkide siparişi verdim. Siparişimin bugün 09:00–12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu saat aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra 446720721 numaralı siparişle ilgili olarak alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediği...
Çiçek Sepeti Ürünün Kalitesizliği, Görsel Uyuşmazlığı Ve Vazo Denge Sorunu
Bugün bana Çiçek Sepeti'nden bana ürün geldi ama gerçekten vasat şekilde ve görselle alakasız. O kadar ücret veriyoruz ve karşılığı bu olmamalı. Vazo bile dengesizdi elimde tuttum çiçek sarsılmıştı sallanıyordu. Gereğinin yapılması ve hatanın giderilmesini rica ederim.
Çiçek Sepeti'nden Çürük Çiçek Dalları Teslim Edildi

18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446365645 numaralı sipariş, İzmir Konak’taki arkadaşımın adresine kusurlu bir şekilde teslim edilmiştir. Arkadaşıma gönderdiğim çiçeğin dal kısımlarının çürümüş olduğu sonradan bana iletilen görsellerden anlaşılmış, arkadaşım kibarlığından dolayı ...
Çiçek Sepeti'nden Sahte Bonsai Zeytin Ağacı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Eşime doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden bonsai zeytin ağacı satın aldım. Balıkesir’de ailemin yazlığında hatıra kalsın diye ekecektik. Ürün 04 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak geldikten hemen sonra hızla solmaya başladı. Bunun üzerine yeni saksı ve toprak alarak değiştirm...
Çiçek Sepeti Teslimat Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti'nin bitmeyen hataları 1) İlgisiz müşteri hizmetleri 2) Üşengeç, sorumsuz kurye 3) Dalga geçer gibi dönüş yapmamak 4) Yanlış yere teslimat 5) Tüketici haklarını yok saymak 14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446098799 numaralı siparişim, teslimat sırasında hastanenin tamamen alakas...
Çiçek Sepeti'nde Kargoya Ürün Yerine Kağıt Gönderilmesi Ve İade Talebi

23.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden Mutfak Satıcısı isimli satıcıdan Omake marka çiftli waffle makinesi satın aldım. Sipariş numaram 446665257, ödemeyi 13.397 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25.03.2026 tarihinde tarafıma “Ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde mes...
Acil: Kartımdan Çekilen Ücret Siparişte Görünmüyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

27.03.2026 tarihinde saat 00:06:55’te ÇiçekSepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için 1.098,99 TL tutarında ödeme yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine ve dekontta 5154******42 referans numarası görünmesine rağmen, ÇiçekSepeti uygulamasında siparişim “ödenmedi” olarak görünüyor ve i...
Teslim Edildiği Söylenip Gelmeyen Galatasaray Kupası Siparişi Ve İade Beklentisi

18 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için İstanbul Mall Of İstanbul Hilton Otel’e teslim edilmek üzere Galatasaray kupası siparişi verdim. En geç saat 18.00’de teslim edileceği belirtilen siparişim, o gün teslim edilmediği gibi, kurye alıcıyı arayıp teslimatın ertesi gün yapılacağını söylemiş...
Doğum Günü Çiçek Siparişim Solmuş Ve Canlı Destek Kaba Davrandı

26.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, doğum günü için 446792443 numaralı siparişimle 1199 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Gelen çiçekler solmuş, özensiz hazırlanmış ve görsel olarak son derece kötü durumdaydı. Durumu hemen iletip şikayette bulundum, siparişim iptal edildi ve çiçekçi kapı...
Çiçek Sepeti'nden Kurabiye Buketinde Saç Teli: Hijyen Endişesi
23 Mart Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen “kalpli kurabiye buketi” hediyesi tarafıma İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi. Paketi açtığımda kurabiyelerin üzerini kaplayan jelatinin içinde açıkça görünen bir saç teli vardı. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen açısından he...
Solmuş Ve Bakımsız Orkidem Gönderildi, 125 TL Kupon Teklifi Yetmedi

Okul müdürümüze geçmiş olsun dileklerimizi iletmek için Çiçek Sepeti üzerinden grat102 kodlu orkideyi 1.349 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak gönderilen çiçeğin fotoğrafını gördüğümüzde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yaprakları solmuş, bakımsız ve özensiz bir orkidenin bu şekilde teslim edilmesi ...
Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Keyfi Adres Değişikliği

26 Mart tarihinde saat 12.36’da Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır şubesinden sipariş oluşturdum. Amacım, merkezden çok uzak olmayan bir köy okulunda görev yapan arkadaşıma Bağlar Bağıvar Anadolu Lisesi’ne çiçek göndererek sürpriz yapmaktı. Teslimat saatini özellikle akşam 18.00’e kadar olacak şekild...
Hastane Teslimatında Saati Aşan Gecikme Ve 900 TL İadesi
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmit Aktif Hastanesi’ndeki hasta yakınıma teslim edilmek üzere beyaz gül, papatya ve ayıcık anahtarlıktan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 09:00–17:00 aralığı olarak belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, hasta yak...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal İsteği Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Çiçek Sepeti üzerinden 26.03.2026 tarihinde “Aramıza Hoş Geldin Bebek” çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat bilgisinde ürünün 30.03.2026 tarihinde, yani 4 gün sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Yeni doğum için anlamını yitireceğini düşündüğüm için siparişi iptal etmek ist...
İptal Edilen Siparişte Kargo Ücreti Alındı, Tek Ürün Eksik Ve Kalitesiz Gönderildi
12.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446105043 numaralı siparişimle 4 adet sweatshirt takımı satın aldım. Sonrasında tarafıma entegrasyon hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen benden 49,90 TL kargo ücreti kes...
Sipariş Edilen Buket Görselle Uyuşmuyor Ve Kalite Farkı Hayal Kırıklığı Yaşattı

Çiçek Sepeti’nden verdiğim sipariş, görselle ciddi şekilde uyumsuz bir ürün olarak teslim edildi. Yoğunluğum nedeniyle ürünü detaylı incelemeden onaylamak durumunda kaldım; ancak sonrasında fark ettiğim kalite farkı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Görselde oldukça özenli ve şık görünen bu...
Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimat Vaadini Yerine Getirmedi
26.03.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “aynı gün teslimat” sekmesinden bir ürün siparişi verdim. Bu sekmede yer alan ürünlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, seçtiğim ürün kilometrelerce uzaktaki bir ilden kargoya verildi ve sistem günler sonrasına teslim ...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Anında İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde kelepçe bağlantılı 360 aksiyon kamera tutucu tak çıkar başlıklı ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde siparişimden sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. 24 Mart 2026 tarihinden beri bu eksik ürünle ilgili şi...
Ayıplı Ürün İadesi Reddi Ve Ücret Geri Ödeme Talebim Çözülmedi

Sherman Teknoloji’den, Çiçek Sepeti aracılığıyla satın aldığım Mioji Mio 30Nec 1100 ml hava iyileştirici ürün, ayıplı olmasına rağmen firma ürünü iade almak istemedi ve Çiçek Sepeti üzerinden yeniden tarafıma gönderdi. Kargo firması ürünü tekrar getirdiğinde, daha önce ayıplı çıktığı için ürünü ihba...
Doğum Günü İçin Aldığım Çiçek Solmuş Ve Görseliyle Uyuşmuyor

Çiçek aldım çiçek resmen solmuş. Arkadaşımın doğum günü için aldım keşke almasaydım çok mahcup oldum şikayetçiyim asla bir daha tercih etmem. Bir de önden görsel atıyorlar alakası yok o ürünle. Arkadaşım bana görsel atmasa anlamayacaktım. Asla tercih etmem
Satıcıdan Yanıt Gelmedi, Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Soruna Çözüm Sunamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden satış yapan “Marka Mix” isimli satıcıdan Lacoste 2011344 model saat ile ilgili bir soru sordum ve ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile de...
İzinsiz Çiçek Sepeti Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
Bugün saat 10:21 civarında 444 0 350 numaralı hattan, Çiçek Sepeti ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden verilmiş herhangi bir siparişim, kaydım ya da bu aramayı gerektirecek bir işlemim bulunmamaktadır; bu nedenle aramayı açmadım. Telefon numaramın üçüncü k...
Sıkça Sorulan Sorular
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti Hakkında
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.











