Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Sepeti Teslimat Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Mart 11:12
4

Çiçek Sepeti'nin bitmeyen hataları
1) İlgisiz müşteri hizmetleri
2) Üşengeç, sorumsuz kurye
3) Dalga geçer gibi dönüş yapmamak
4) Yanlış yere teslimat
5) Tüketici haklarını yok saymak

14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446098799 numaralı siparişim, teslimat sırasında hastanenin tamamen alakasız bir bölümüne bırakılmış. İnatla müşteri hizmetleri, o bölüme çiçek gitmediğini, bu kesinlikle yalan olduğunu, bölümün ayrı bir çiçek yeri olduğunu ve herkesin oraya bıraktığını söylüyor. Kurye ise aramıyor; insan haber veriyor, başka yere bıraktım diye, o da biliyor. Tabii ki tepki göstereceğimi de biliyor.
Yaşanan teslimat hatasından sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “1 gün içinde dönüş yapacağız” denmesine rağmen beş ayrı aramamda da kimse beni geri aramadı. Müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor, ilgilenmek dışında her şeyi yapıyorlar ve aynı şeyleri tekrar tekrar anlatıyor. "Bu günde aramazlarsa şikayet edeceğim" diyorum; yine aramıyorlar ve "sen tüketici olarak hakkın yok" demek istiyorlar. Para iadesi istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Haziran 2024 14:24
211
ÇiçekSepeti Ulaşmayan Siparişim Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
ÇiçekSepeti Ulaşmayan Siparişim Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Çiçek Sepeti'nde Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
22 Kasım 2024 03:27
574
Çiçek Sepeti'nde Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
18 Nisan 2024 09:42
386

profile
22 Mayıs 2023 00:03
287
Çiçek Sepeti Şaka Gibi!
Çiçek Sepeti Şaka Gibi!
Çiçek Sepeti Şaka Gibi!
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 21:25
296
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri