to read complaints and reviews, or file yours.
Çiçek Sepeti’nin Ankara Beypazarı bayisinden dün bir çiçek siparişi verdim ve siparişim aynı gün alıcıya teslim edildi. ...Ancak teslim edilen çiçeğin, sitede seçip sipariş verdiğim çiçekle hiçbir görsel benzerliği yoktu. Renkleri ve düzenlemesi tamamen farklı, çok daha basit ve özensiz bir aranjman gö
13.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 460633859 numaralı ve 699,99 TL tutarındaki bir sipariş oluşturdum, aynı gün... içinde bu siparişi iptal ettim. Sipariş iptali onaylanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın banka kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili ol
28 Eylül’de Antalya’da kuzenimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden Papatya kabartma desenli beren kupa isimli 2’li ...ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 461949105, bu sipariş için toplam 599 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen aradan günler geçm
Çiçek Sepeti’nden 13 Eylül’de 2 dal orkide siparişi verdim, 14 Eylül’de teslim edilen ürün ise hem tek dal olarak geldi ...hem de paketleme ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sorunun düzeltilmesi için firmaya yazdığımda, önce farklı bir çiçeği öne, orkideyi arkaya koyarak çektikleri bir foto
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 15.29 teslimat saatli gül buketi siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş ...olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve ben ürünü teslim almadım. Sitede sipariş numaram 462379911 olarak kayıtlı. Teslimat adresi olarak Dökmetaş Mahalles
3 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar ilçesine Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için papatya buketi siparişi verdim. T...eslimatın 09.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi ve saat 16.54’te tarafıma SMS ile siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir bu
02.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 11’li gül buketi siparişim, sitedeki ürün foto...ğraf ve videolarıyla ve açıklama kısmında belirtilen boyutlarla hiçbir şekilde uyuşmayan şekilde teslim edildi. Sipariş verirken ekranda gördüğüm buket oldukça dolgun, büyük ve öze
24 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nin kendi internet sitesi üzerinden Söke/Aydın adresine gönderilmek üzere 461651469 numa...ralı siparişi verdim. Sitedeki görselde büyük ve dolu görünen bir aranjman seçmeme rağmen, karşı tarafa gönderilen ürün hem görselden tamamen farklıydı hem de boyut olarak aşırı kü
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Siparişin, alıcıya adrese teslim edilmesini özellikle... istememe rağmen, kuryenin teslim alacak kişiyi arayıp çiçeği asansöre bırakmayı teklif ettiği, eve bırakılması istenince de çiçeği kapının önündeki paspasın üzerine bırakıp gittiğ
02 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden alıcıya 12.00’ye kadar teslim edilmek üzere doğum günü hediyesi olarak bir çiçe...k siparişi verdim. Siparişim 10.50 civarında teslim edildi; ancak gönderilen çiçek, sitede görselde gördüğüm ürünle boyut ve doluluk açısından neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyor,
Uzun yıllardır Çiçek Sepeti’ni tercih eden bir müşteri olarak 02.10.2026 tarihinde, Denizli Pamukkale ilçesine teslim ed...ilmek üzere 462335667 numaralı siparişi verdim. Site üzerinde görselde dolu, özenli ve dekoratif bir aranjman olarak görünen ürünü onaylamama rağmen, teslim edilen çiçek görselle h
Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim çiçek siparişimde yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Karşı tarafa gönderilen ...çiçekler solmuş, cansız ve adeta çöpe atılması gereken halde ulaşmış. Özenle ve güzel görünsün diye para verip sipariş ettiğim çiçeğin bu şekilde gitmesi hem beni hem de gönderdiği
25 Eylül 2026 tarihinde, doğum günü olan arkadaşım için Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine, yani çalıştığı hastaneye tesli...m edilmek üzere vbt1604 kodlu üründen sipariş verdim. Özellikle ertesi güne geç kalmaması için siparişi bir gece öncesinden oluşturdum ve teslimat aralığı olarak 09.00–17.00 saatle
2 Ekim 2026 günü saat 11.00 sularında Çiçek Sepeti’nden çiçek siparişi verdim ve 3 saat 20 dakikalık teslimat aralığı be...lirtildi. Alıcı özellikle evde kalarak bu siparişi bekledi, dışarı çıkmadı. Buna rağmen kurye gelmedi, kapı çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra telefonuma, alıcıya
10 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Trendvia satıcısından bir kahve fincan seti siparişi verdim. 460456955 numaralı bu si...parişim için ürünün kargoda kaybolduğu bilgisi iletildi ancak o günden bu yana ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Sipariş kaybolmasına rağmen tarafım
2 Ekim 2026 tarihinde saat 12:26’da Çiçek Sepeti üzerinden 462306951 numaralı, “Turuncu Mavi Buketli Saksıda Camilla Dif...enbahya” isimli ürünü 749,99 TL bedelle aynı gün teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişi özellikle hediye olarak, görseldeki ürüne güvenerek oluşturdum. Hazırlanan ürünün fo
02.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 462314501 numaralı siparişimle, vbt1849 kodlu ürünü Ankara Çankaya’ya teslim... edilmek üzere satın aldım. Ürün görselinde pembe lilyumlar ve mor süslemelerle hazırlanmış, belirli bir dolulukta ve özenli bir buket görünüyordu; ancak hazırlanan çiçek, görselde
1 Ekim 2026 tarihinde saat 23.31’de Çiçek Sepeti üzerinden 462154625 numaralı siparişimle, İstanbul’dan Ardahan’a teslim... edilmek üzere ışıklı ayıcık buketi satın aldım. Bu hediyeyi, barışmak istediğim bir kişiye göndermek için hazırladım ve sipariş sırasında not kartına uzun uzun bir not yazdım. Anc
30 Eylül 2026 tarihinde saat 14:59’da Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 462122177 numaralı siparişimle 1.049 TL tu...tarında beyaz çiftli orkide siparişi verdim. Siparişi, alıcı evde olduğu ve teslim alabileceği bir zamanda özellikle seçmeme rağmen, kurye beni aramadan “alıcı evde yok” diyerek çi
2 Ekim 2026 tarihinde eşime yıl dönümümüz için Çiçek Sepeti üzerinden somon buket olarak geçen bir çiçek siparişi verdim.... Sitedeki görseldeki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, solmuş, rengi atmış güller ve somon tonlarında olması gerekirken bordo renk kâğıtla hazırlanmış bir buket teslim edildi
01.10.2026 tarihinde, arkadaşımın terfi ederek başladığı yeni görevini kutlamak için Çiçek Sepeti web sitesi üzerinden 9...89,99 TL ödeyerek “Cam Fanusta Turuncu Kalanchoe Tasarım Teraryum” isimli, ürün kodu trym159 olan teraryumu sipariş verdim ve sipariş aynı gün teslim edildi. Ancak teslim edilen ür
30 Eylül 2026 tarihli 462085117 numaralı Çiçek Sepeti siparişimde özellikle "görsel onay" seçeneğini işaretlememe rağmen..., tarafıma hiçbir fotoğraf gönderilmeden ve onay alınmadan ürün teslim edildi. Bu durum üst üste yaşadığım ikinci aynı mağduriyettir. Müşteri hizmetleri ise çözümsüz kalıp hazır me
28 Eylül akşamı Çiçek Sepeti üzerinden ankastre fırın modülü siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini tesli...m tarihinin 16 Kasım olduğunu fark ettim. Bu tarihi gördükten sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi ve iptal seçeneği aktif değildi. Sip
Çiçek Sepeti’ne yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak şifrem bir türlü gelmiyor. Farklı zamanlarda toplam beş kez şifre... talebinde bulundum, buna rağmen telefonuma herhangi bir şifre ya da hata uyarısı ulaşmadı. Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden telefonla destek almaya çalıştığımda ise norm
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.
