to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün iptal edildi ama ücret iadesi yapılmadı. Bugün yapılacak diye mesaj geldi ama hesabıma para yatmadı. Çiçek Sepeti'n...e konuyla alakalı ulaştım ama Tarafıma Bir cevap verilmedi. Acilen gereğinin yapılmasını ve ücretin iadesini istiyorum. Bir daha da sipariş vermem
"Faturam geldi. Teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 458245935 numaralı siparişimle pembe saksıda bir çiçek satın aldım. Ürün tes...lim edildiğinde ise çiçeğin küçük bir saksıya konulduğunu ve bunun da adeta emaneten duran, ayrı bir pembe saksının içine yerleştirilerek gönderildiğini gördüm. Siparişi verirken g
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 458286661 numaralı siparişle gönderilen çiçek, sitedeki görselde olması gereken çiçek...ten tamamen farklı ve solmuş bir şekilde teslim edildi. Ürünün suyu bile çok azdı, vazodaki çiçekler canlı ve özenli görünmesi gerekirken bakımsız ve kötü durumdaydı. Bu ürün eşimi
19.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Tuzla / İstanbul adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürün,... sitedeki görselde son derece canlı ve özenli görünürken teslim edilen çiçekler solmuş, yaprakları sararmış ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir halde geldi. Sipariş n
Çiçek Sepeti üzerinden bana iki kez çiçek gönderilmiş olmasına rağmen, her ikisinde de adres yanlış girildiği için çiçek...ler tarafıma hiç ulaşmadı. Ben kurumda bir terfi aldım ve bazı arkadaşlarım tebrik için çiçek yollamışlar, ancak kim olduklarını bilmiyorum. Adres yanlış girildiği için çiçekler de
Çiçek Sepeti üzerinden eşimin benim adıma verdiği lilyum siparişi, elime ulaştığında soluk ve yıpranmış bir şekilde geld...i. Daha önce de aynı platformdan birçok kez sipariş verdik ve çoğu zaman ürünler görsellerdeki gibi, taze ve özenli şekilde gelmedi. Bu son yaşadığım durumda da çiçekler hem görün
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah önce arkadaşıma geçmiş olsun çiçeği göndermek istedim. Satıcı, çiçeklerin soluk olduğunu... söyleyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben ise iptali onların yapması gerektiğini belirttim, buna rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve siparişi zorla kendim iptal
Çiçek Sepeti uygulamasından Kuzeylife Stella Şifonyer 4 Çekmeceli Bebek Genç Yatak Odası ürününü sipariş ettim. Ürünüm d...aha uygulamada “hazırlanıyor” aşamasında görünürken, kargo hiçbir bilgilendirme yapmadan çoktan apartmana bırakılmış. Kargocu ne daire kapıma kadar çıkma zahmetine girmiş ne de ben
18 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 458631787 numaralı siparişimle kız bebek için bir ürün siparişi verdim.... Ürün detayında “tasarlanabilir” yazıyordu, ben de ürünün şekli, rengi ve tasarımında değişiklik yapabileceğimi düşündüm. Ancak sistem sadece isim yazmama izin verdi, bu da bana gö
Çiçek Sepeti üzerinden 21 adet kırmızı gülden oluşan bir buket siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak güll...er kararmış, solmuş ve son derece kötü bir haldeydi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde gelmesi hem beni hem de hediyeyi sunduğum kişiyi hayal kırıklığın
Çiçek Sepeti üzerinden bir tanıdığım tarafından bana 17.08.2026 tarihinde “Kişiye özel isimli miyavlayan sesli kedi buke...ti & LED ışıklı Kelebek buketi" isimli bir hediye sipariş edilmiş, ürün ise 18.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde görünen ürünle hiçbir şekilde ben
24 Temmuz’da Çiçek Sepeti üzerinden Just Polo Kadın Ayarlanabilir Askılı Omuz Çantası ve Cüzdan Kombini pbu4030-1002 (Ye...şil - Taba) adlı ürünü 456841487 numaralı siparişle, toplam 1.724,92 TL ödeyerek satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 28 Temmuz olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık
14 Ağustos 2016 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Yatak Merkezi” adlı satıcıdan bir adet nazar boncuğu aksesuarı satın a...ldım. Günlerdir ürünü beklerken satıcı bana mesaj atarak ürünün stokta olmadığını, istersem değişim yapabileceğimi ya da iptal edebileceğimi yazdı. Ancak ürün hiç kargolanmamasına
15 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 458424595 numaralı siparişim ile “Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Çiftli Mor... Orkide” ürününü 1.358,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün aynı gün saat 19:31’de teslim edildiği yazmasına rağmen, teslimat anında ilgili adreste olmamıza karş
Çiçek Sepeti üzerinden 7 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim çiçek, İstanbul Avcılar adresine teslim edildi; ancak gelen ...buketteki çiçekler çürük ve son derece özensiz durumdaydı. Özenle ve canlı gelmesini beklediğim bir buket yerine, solmuş ve çürümüş çiçekler teslim edilmesi, hem benim adıma hem de
9 Mart 2026 tarihinde Çiçeksepeti.com üzerinden 445278363 sipariş numarası ile 33.952,79 TL ödeyerek yenilenmiş a kalite... iPhone 13 cihazı satın aldım. Cihaz tarafıma ekran kiti yenilenmiş olarak gönderildi ancak kısa süre içinde ekran kiti yerinden ayrıldı ve cihazı yaklaşık 1 hafta boyunca kullanam
"Ürün tekrar tasarlanıp alıcıya teslim edildi. Özür olarak gurme lezzetler gönderildi teşekkür ederiz."
Çiçek Sepeti üzerinden kuzenimin ilk iş günü için, İstanbul’daki bir hastaneye sarı kurdeleli vazoda beyaz lilyum çiçeği... ve yanında çikolata siparişi verdim. Amacım, işe başladığı gün ona sürpriz yapıp mutlu etmekti. Gönderimle ilgili olarak siparişin hazırlandığı, yola çıktığı ve teslim edildiği şe
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 458465233 numaralı çiçek buketi siparişim için 18.00–22.00 saatleri arasında, Anka...ra Sincan’daki adrese teslimat seçtim. Ancak verilen teslimat saatlerinin geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ad
Sipariş verdiğim ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal talebi oluş...turup satıcı ile iletişime geçmeme rağmen ücret iadesi ve iptal işlemi yapı
14’ünde Çiçek Sepeti sitesinden bir çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün ge...lince, yaklaşık 2 saat içinde siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ve ürün iade edildi. Aynı gün canlı destek üzerinden görüştüğümde, ücretin hesabıma iade edileceği açıkça
13 Ağustos saat 12.00 civarında arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Si...pariş alıcıya ulaştığında keklerin bayat olduğu, çikolataların birbirine girmiş ve dağılmış bir halde olduğu fotoğraflardan da açıkça görülüyordu. Özel bir gün için özenerek seçtiğ
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, gönderilen ürün son derece solmuş, yaprakları kurumuş ve cansı...z bir halde teslim edildi. Buket sanki günler öncesinden hazırlanmış ve uzun süre beklemiş gibi duruyordu, çiçeklerin canlılığını tamamen yitirmiş olması, özellikle böyle bir günde
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.
