Planlanan Saatte Orkidenin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Çiçek Sepeti üzerinden 3 gün önce bir orkide siparişi verdim. Siparişimin bugün 09:00–12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu saat aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Daha sonra 446720721 numaralı siparişle ilgili olarak alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ve 30 dakika içinde yeni gönderim zamanı seçmem için bir link iletildi. Ancak teslimat saati aralığında alıcıya herhangi bir arama yapılmadı, kapı çalınmadı; kısacası alıcıya gerçekten ulaşılamadan “ulaşılamadı” bilgisi girildiğini düşünüyorum.

Önem verdiğim bir gönderinin zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmemesi beni mağdur etti. Sipariş numarası 446720721 olan orkidenin en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini, teslimat sürecinin de doğru ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.