to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Çiçek Sepeti’nin web sitesi üzerinden 434907195 numaralı siparişimle görseldeki gibi canlı ve açmış çiçekler sipariş ettim; ancak alıcıya teslim edilen ürün solmuş, kötü görünümlü bir çiçekti. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine durumu ilettik, ardından Çiçek Sepeti mağazasına da g...
23 Aralık Salı günü Çiçek Sepeti’nden arandım, adreste bulunamadığım ve bana bir paket olduğu söylendi. Meğerse iş yerimin başka bir şubesine gitmişler; ben de hemen güncel adresim olan Beyoğlu’ndaki iş yerimin adresini verdim. “Yarın arar, teslim ederiz” denmesine rağmen ertesi gün ne arayan oldu n...
15 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden avukat için masa üstü isimlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Ürünün bedeli yaklaşık 1.166 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 436959029’dur. Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti canlı desteğe...
24.12.2025 tarihinde saat 11:48 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen kokina çiçekleri tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde kokina çiçeklerinin küflü olduğunu gördüm. Hediye olarak gönderilen bir çiçeğin bu halde olması hem sağlık açısından rahatsız edici hem ...
21 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden, ertesi gün teslim edilmek üzere “saksıda pembe lilyum ve lila güller” adlı ürünü sipariş numarası 438012679 ile doğum günü için sipariş verdim. Ürünün görselinde çiçekler son derece dolu ve canlı görünürken, teslim edilen çiçek hem oldukça küçük...
23.12.2025 tarihinde Batman ilinde Çiçek Sepeti üzerinden 438156981 numaralı papatya buketi (40 adet, "İyi ki doğdun" kartlı) siparişi verdim. Sipariş takibinde ürünün sabah 08.27'de araca verildiği görünüyor, ancak arkadaşımın doğum günü olmasına rağmen teslimat ancak saat 16.23'te yapılmış. Tesli...
17.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 250 ml Natural a Plus Lubrikant Jel + Demir Plug 2'li Set siparişi verdim. Gelen kargoda ürünüm eksik olduğu için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü 25.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen uzun zamandır ne para iadem ya...
Çiçek Sepeti üzerinden eşim için hediye olarak bir ayıcık siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği yazıyor; ancak kargo takip ekranına girdiğimde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak bu numara da kar...
20 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden aynı çiçekten iki adet sipariş verdim. 26 Kasım’da siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün hiç ulaşmadı. Bunun üzerine site üzerinden sayfaya yazarak gelmeyen ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bana en son 8 Aralık’ta mail gelerek 10 iş günü...
08.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye kategorisinden resim baskılı araba süsü siparişi verdim. Siparişim 16 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Canlı yardım üzerinden defalarca kez destek almaya ve bilgi edinmeye çalı...
13 Kasım sabahı Çiçek Sepeti üzerinden canlı gül siparişi teslim alındı. Teslim edildiği anda güller zaten sağlıklı görünmüyor, adeta hasta gibiydi. Ertesi günden itibaren çok hızlı bir şekilde solmaya başladı ve çok kısa süre içinde tamamen öldü. Canlı ve uzun ömürlü olması beklenen bir ürün için ...
Yaklaşık iki gündür Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermeye çalışıyorum, ancak sistem ödeme adımında hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Kart bilgilerimi girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan ekran sadece dönüyor ve ödeme tamamlanmıyor. Toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında bir sipariş olu...
"Çok teşekkür ederim çözümlendiği için"
22.12 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile Çiçek Sepeti üzerinden altın alışverişi yaptım. Satıcıya ürünle ilgili sorduğum soruya hiçbir şekilde dönü...
17.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 18.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünler alıcıya hiç ulaşmadığı halde, sistemde siparişimin teslim edildiği şeklinde bilgi girildi. Bu durum...
Çiçek Sepeti üzerinden 19 Aralık tarihinde bir hediye siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin en geç 22 Aralık tarihine kadar, saat aralığı belirtilerek teslim edileceği yazıyordu ancak ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 437812363, teslimat adresi ise Bursa İznik olarak girildi. 750 TL ...
12 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Baskılar” isimli satıcıdan beş adet kupa siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen tüm siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım 4...
Çiçek Sepeti üzerinden umfang isimli satıcıdan 12 Aralık 2025 tarihinde iç çamaşırı satın aldım. Sipariş numaram 437099095’tir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” ifadesi ile bekletiliyor. Ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti müşteri hizmetl...
Çiçek Sepeti üzerinden kaban siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 436980885 numaralı siparişim için 1000 TL üzerinde ödeme yaptım ve ürün Kayseri Melikgazi adresine teslim edilecekti ancak ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Ca...
19.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime, Kocaeli Gebze adresine çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler görsellerdeki gibi canlı ve düzgün değildi, soluk ve özensiz bir şekilde ulaştı. Özel bir gün için özenle seçtiğim bu çiçeğin bu halde gitmesi beni oldukça hayal kırıklığına ...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden saksılı Hüsnüyusuf çiçeği siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve fotoğraflarda saksılı, canlı bir çiçek olarak görünmesine rağmen, gönderilen ürün kesinlikle bununla alakalı değildi. Sipariş numaram 435027999’dur. Hediye olarak arkadaşımın adres...
16 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden şömine yakıtı siparişi verdim, ancak bugün 21’i olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ürün Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne kargoya v...
09.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı baskılar olan 3 adet kupa siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 436794293’tür. Satı...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile 486,75 TL tutarında, 437313135 numaralı doğum günü siparişini verdim. Siparişin 20.12.2025 tarihinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün belirtilen teslimat aralığında hiç teslim edilmedi. Teslim...
