Çiçek Sepeti Gösterilen Bukete Uymayan Küçük Ve Solmuş Çiçek, Hatalı Teslimat Ve İade Talebi

12.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere, görselde büyük bir buket olarak gösterilen bir çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün görseldekiyle alakası olmayan, çok daha küçük bir çiçek olarak teslim edildi.

Teslimat sırasında kurye, ürünü teslim edeceği kişinin ayağına gelmek yerine onu aşağıya çağırarak teslimatı zorlaştırdı, ürünü de doğru kişiye teslim etmedi. Ben defalarca uğraşarak kuryeye ulaştım ve ancak ısrarlarım sonucunda çiçeği başka bir yerden geri alıp getirdi. Bu süreçte hem insanlara karşı rezil oldum hem de gönderilen çiçeklerin solmuş ve kötü halde olduğunu gördüm.

Canlı destekle de görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi, mağduriyetim giderilmedi. 453681861 numaralı siparişim için, görseldekiyle uyuşmayan ve geç, yanlış, üstelik solmuş şekilde teslim edilen bu ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.