to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Solmuş Çiçekler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
15.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden “Beyaz Çizgili Polimer Vazoda Beyaz Lilyumlar” isimli üründen 819,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 16:10 civarında teslim edildi ancak gelen çiçekler solmuş, çürümüş ve zarar görmüş durumdaydı. Bu yüzden sürprizim tamamen berbat oldu ve gelen ürün kullanılabilecek durumda değildi.
Durumu fark eder etmez 0850 222 00 79 numaralı telefonu aradım ve ayrıca canlı destek üzerinden de çiçeklerin kötü durumda olduğunu ilettim, fotoğraflarını da gönderdim. Ancak şikayetimle ilgili muhatap bulamıyorum. Telefonda şikayet için “2’yi tuşlayın” denmesine rağmen tuşlama yapılamıyor, satıcı ise siparişiniz bu şekildeydi diyerek sorumluluk almıyor.
Ben ödediğim ücretin karşılığında, görseldeki gibi taze ve düzgün hazırlanmış bir aranjman istiyorum. Bu nedenle bozuk ve solmuş gelen çiçeklerin yerine aynı ürünün, bu kez eksiksiz ve özenli biçimde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
