Çiçek Sepeti Ek Ürün Gelmedi, İade Bekliyorum

12 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 453707915 numaralı siparişimle birlikte çiçekle beraber ek ürün de satın aldım. Ancak teslimat yapıldığında ek ürün hiç gönderilmedi.

Satıcı ile görüştüğümde, ücret iadesi için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği söylendi. Canlı yardıma 2–3 kez yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir cevap da alamadım.

Gelmediği halde ücretini ödediğim ek ürün için tarafıma en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.