Çiçek Sepeti İade Talebinin Uzun Süre Beklemesi ve Destek Hattının Cevapsızlığı

12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul için Çiçek Sepeti üzerinden 451581593 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim alıcıya teslim edilmediği için ben de siparişi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.

Süreci öğrenmek ve iademi almak için defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, sürekli canlı destek hattına yönlendiriliyorum fakat oradan da bir sonuca ulaşamıyorum. Destek hattı çoğu zaman hata veriyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Sipariş verirken sistem sorunsuz çalışırken, sorun yaşandığında karşımızda muhatap bulamamak gerçekten güven kırıcı.

Ödenen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.