to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 22:28’de Çiçek Sepeti üzerinden 444081783 numaralı otomobil yağ filtre seti siparişini yanlış araç için verdiğimi fark ettim. İki gündür bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sipariş tutarı kargo dahil 3.518,61 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da...
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım ÇiçekSepeti’nde ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. İki dal olarak sipariş verdiğim çiçek, hiçbir açıklama yapılmadan tek dal olarak gönderildi. Üstelik durumu fotoğrafla iletmeme rağmen satıcı tarafından sanki çiçeği ben koparmışım gibi bir üslupla karşılandım. ...
28 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çift dal mor orkide satın aldım, ürün İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Orkideyi teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, 1 Ocak itibarıyla önce çiçeklerde solma başladı, ardından yapraklar sararıp dökülmeye devam etti ve zamanla neredeyse hiç yapr...
02.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti online alışveriş sitesinden, berf ve yazıcı adlı sarf ve print satıcısından Stanley Trigger 0,35 ml termos satın aldım. Sipariş numaram 427603245’tir. Ürünü ilk bir ay hemen kullanmadım, sonrasında 1–2 kez kullandığımda termosun sızdırma yaptığını fark ettim ve ürün...
05.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442069959 numaralı siparişimde oto paspas satın aldım. Üründe özellikle gri renk tercih etmeme rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürün firma tarafından teslim alındı ve SMS ile iki günlük değerlendirme...
16 Şubat'ta çiçek sepetinden vermiş olduğum hediye siparişim henüz elime ulaşmadı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde bağlanamadım yetmemiş gibi telesekreter 16-19 Şubat'ta teslimatınız sağlanacak diyor. Özel ve önemli bir gün olduğunu farz edersek müşteriler sizin keyfinizi, belirlediğiniz t...
16.02.2026 tarihinde sabah saat 08.00 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 1.199 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra aynı ürünün fiyatının 799 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir fark oluşması hem adaletsiz hem de müşteriyi kandırılmış hi...
Çiçek Sepeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Sevgililer Günü için eşime kırmızı kalp şeklinde vazoda gül siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu Kılıçalipaşa Mahallesi Tüfekçi Salih Sokak No:1 Daire:5 olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 2614161’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle...
14.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim gelmedi mağdur edildim. Çiçek Sepeti sorunu çözemedi. 2. Sefer oldu beni mağdur ediyor. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site haline geldi. En kısa zamanda üyeliğimi iptal edeceğim.
14 Şubat Sevgililer Günü sabahı saat 08.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı olarak özellikle 18.00’e kadar seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Buna rağmen aynı gün saat 14.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj ald...
Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim ve yanında çikolata da olan bir ürün seçmeme rağmen, siparişim yine eksik teslim edildi. Gönderilen orkidenin yanında olması gereken çikolata bu siparişte de yoktu. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde eksik ü...
İstanbul Sancaktepe’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için hesabımdan 799 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Yani aynı sipariş için toplam 2 kez ödeme alınmasına rağmen mağdur edildim. İki kere çekilen bu tutarlara ait banka hesap dekontlarım da elimde mevcuttur. Bu durumdan sonra Çi...
Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet çiçek ve 1 adet çikolata siparişi verdim. Teslimat sırasında kurye, “çiçek arabada zarar gördü” bahanesini öne sürerek sadece çikolatayı bırakıp gitti, çiçeği ise hiç teslim etmedi. Özel bir gün için verilen siparişte böyle bir teslimat sistemi gerçekten akıl alır gibi ...
01.02.2026 tarihinde saat 16:41’de Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye olarak çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı aynı gün 18:00–22:00 olarak görünmesine rağmen, siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Bu sipariş benim için sıradan bir alışveriş değil, eşimi mutlu etmek istediğim...
"Çok teşekkürler, keşke başta her şey iyi gitseydi, yine de anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sonuçta eşimin doğum günü sürpriziydi, kendisi karne tatilinde babasının yanındaydı, sıradan bir olay olsa bu kadar tepki göstermezdim belki. Anlayışlı davrandınız, çok çok teşekkürler."
Sipariş no: 441379379623 numaralı Çiçek Sepeti siparişime istinaden Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum aldım. Görseldeki resim ve sipariş edilen resim arasında dalga geçer niyetine bariz fark var. Lilyum adı altında bir tane açmış çiçek görüntüsü bulunmuyor. Bana iletilen 2 gün sonrası...
31 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir ürün siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla yaptım ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutar ödedim. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, tarafıma ne arama yapıldı ne de mesaj gönderildi. ...
17 Ocak 2026 tarihinde kardeşime İstanbul’a 440577593 numaralı siparişimle bir çiçek gönderimi yaptım. Sipariş verirken sitede yer alan fotoğraflara göre çiçekleri onayladım, kart notu da bir çubuk yardımıyla aranjmana sabitlenmiş görünüyordu. Ancak kardeşime teslim edilen çiçekte kart notunun tuttu...
11.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın iş yeri terfisi için kahve fincan takımı siparişi verdim, teslim tarihi 16.01.2026 olarak görünüyordu. Hediye gönderme sitesi olduğu için ürünle birlikte not yazmak ve hediye paketi yapılmasını beklerken, bu ürüne hiçbir şekilde not ekleyemeyec...
12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Chevrolet Cruze aracım için arka tampon difüzörü satın aldım. Ürün açıklamasında yüksek kaliteli, esnek ve dayanıklı plastik olduğu özellikle belirtilmişti; bu ifadeye güvenerek 914 TL ödeme yaptım. Ürünü denerken değil, sadece kutusuna geri koyarken, yer...
29 Temmuz 2022 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Multijet Gross isimli satıcıdan, 283177449 numaralı siparişle 2 adet 10’ar kiloluk Ariel toz deterjan, toplam 20 kilo olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda paket içeriğinin Ariel toz deterjan olmadığını, yoğun şekilde bildiğimiz sofra tu...
Çiçek Sepeti üzerinden Renault Master 2 aracım için arka bagaj orta direk çengeli siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 6–7 gün önce, aracımda kullanmak üzere satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için sanayi ustasına götürdüm ancak usta, parçayı incelediğinde bu ürünün benim aracıma uygun ve uy...
29 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden “Snow Lock Pratik Kar Zinciri - 205/55r16” ürününü sipariş numarası 438774023 ile sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 31 Aralık 2025 görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşt...
Çiçek Sepeti mobil uygulamasını bir görme engelli kullanıcı olarak ekran okuyucu ile kullanmaya çalıştığımda, uygulamanın bu programlarla uyumlu tasarlanmamasından dolayı ciddi erişilebilirlik sorunları yaşıyorum. Uygulama içinde gezinmek çok zor, çünkü birçok butonun ve menü öğesinin etiketi bulunm...
