to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden daha önce kredi kartı ile verdiğim bir siparişim teslim edilmediği için tarafıma hediye çeki tanımlanmıştı. Bu hediye çeki ile yaklaşık 15 gün önce yeni bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de güncelledim. Telefonda yaptığımız görüşmelerin ses kayıtlarında da dinlenebil...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Öğretmenler Günü için yaklaşık 650 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 22’sine kadar görünüyor olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Sipariş numaram 435087297’dir. ...
www.ciceksepeti.com üzerinden 17.07.2025 tarihinde, saat 22:56’da 423698921 numaralı sipariş ile bir düğün için tebrik çelengi siparişi verdim. Çelenk, belirtilen günde zamanında gönderilmedi ve teslim edilen ürün de görseldekiyle uyumlu olmayacak şekilde, hem süslemesi hem de çiçek yoğunluğu açısın...
24.11.2025 Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden hediye çikolata siparişi verdim, ancak ürün alıcıya özel gününde teslim edilmedi ve amacına tamamen ters bir şekilde geç kaldı. Özel ve tek günü olan bir tarihte verilen bu siparişin zamanında ulaşmaması hem beni hem de hediyeyi göndermek isted...
Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için linkini paylaştığım 'Çizgili Sürahi Cam Vazoda Turuncu Çardak Güller (vbt1210)' isimli ürünü 23 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürün ile sitede gördüğüm ve satın aldığım ürün arasında ciddi farklar vardı. Görselde vaat edilen ürünl...
24 Kasım 2025 tarihinde öğle saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 24 Kasım 2025 akşamı çiçeği göndereceğim kişinin şehir dışında olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aynı gün akşam saat 22.00 civarında Çiçek Sepeti sistemi...
An itibarıyla Çiçek Sepeti’nden on bir gün önce sipariş verdim. Üç gün önce konuyu Çiçek Sepeti’ne bildirmeme rağmen, ne Çiçek Sepeti’nden ne de Fiamaks isimli satıcıdan herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı. Aldığım ürün 35.000 lira değerinde; yalnız ne satıcının ne de Çiçek Sepeti’nin umurunda oldu...
"Sorun çözüldü ilgi ve alakanız dolayı çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
20 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden karikatürlü bardak siparişi verdim. Bugün 27 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 434516203 numaralı bu sipariş için ödediğim 399 TL’ye karşılık henüz hiçbir hizmet alamadım. Bu süreçte Çiçek Sepeti...
Çiçek Sepeti üzerinden dün bir çiçek siparişi verdim ve siparişin aynı gün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinden siparişin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Sipariş numaram 435634621’dir...
13 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gümüş söz ve nişan tepsisi seti siparişi verdim, ürünüm 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilandaki gibi gümüş değil, cam tepsi olarak geldi. Ayrıca fincanın kapağı çizik, lokumlukta da çizikler vardı. Genel olarak ürün...
Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden ahşap kutuda kalem siparişi verdim. 18 Kasım Salı günü verdiğim 434269959 numaralı sipariş, 22 Kasım Cuma...
21 Kasım Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenimize 24 Kasım Pazar günü teslim edilmek üzere vazolu çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi sabah 08.00 ile akşam 18.00 arası olarak görünüyordu. 434658765 numaralı siparişim, Çiçek Sepeti’nin web sitesinde “teslim edildi” olarak g...
19.12.2024 tarihinde doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Şişli’de bana turuncu gül gönderildi, ancak gelen güllerin tamamı küflüydü ve her yerini küf sarmış durumdaydı. Özenli ve taze bir çiçek beklerken, bu şekilde sağlıksız ve kullanılamaz bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal k...
Yaklaşık 15 yıldır Çiçek Sepeti’nden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizdim; ancak yaşadığım son deneyim sonrası uygulamayı tamamen silme noktasına geldim. Hizmet kalitenizin neredeyse sıfıra indiğini üzülerek görüyorum. 435212557 numaralı siparişim, 24 Kasım’da okula teslim edilmek üzere...
24 Kasım Öğretmenler Günü için, 23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435052717 ve 435052719 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi özellikle 24 Kasım, teslimat saati de 12:00–18:00 aralığı olarak seçiliydi; çünkü bu siparişleri Öğretmenler Günü'ne özel olarak verdim. Ancak 24 Ka...
"Mail yoluyla tarafıma ulaşılarak sorunla ilgili gerekli hizmet sağlandı. Teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti’nden daha önce de sorun yaşamama rağmen, bu kez Öğretmenler Günü için güzel olacağı ümidiyle 24.11.2025 tarihinde saksıda gül siparişi verdim. Ancak gelen çiçek hem kurumuştu hem de görselde seçtiğim renkten farklı, özensiz hazırlanmış bir şekilde teslim edildi. Ödediğim 649,99 TL’ye ra...
Çiçek Sepeti alışveriş sitesi üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde bir tost makinesi siparişi verdim. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumu sadece 'Siparişiniz alındı' olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile gö...
23.11.2025 tarihinde saat 21:43’te Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdik. Aynı gün kısa süre sonra, saat 21:47’de sipariş numarası 435133781 olan bu siparişi iptal etmek istedik fakat sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedik. Ürün ertesi gün teslim edilecek olmasına rağmen iptale iz...
23.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Tuzla/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak 18.00–22.00 aralığını seçmeme rağmen, siparişim belirtilen zaman diliminde kesinlikle teslim edilmedi. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve o siparişim, bölg...
21 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden bir kitap siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 286,63 TL ödeme yaptım. Aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası hatalı çıkıyor ve bu numarayla hiçbir sorgulama yapamıyorum. Sipariş numara...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp hiç sorun çıkarmadan paramı iade ettikleri için teşekkür ederim"
19 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Akvaryum Cam Vazoda 7 Kırmızı Gül” siparişi verdim. Sipariş numaram: 434443875. Ürün, Gebze/Kocaeli adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem görseldekiyle alakası olmayan hem de oldukça özensiz hazırlanmıştı. Güllerin altına ve kenarına sadece düz yeşi...
