to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş No: 452785193 Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken zaman aralığı 12:00–15:00 olmasına rağmen satıcı teslimatı bu saatler içinde gerçekleştirmedi. Daha da önemlisi, teslimat saatini değiştirmem gerektiği ba...
Çiçek Sepeti’nden yaptığım bir alışveriş sonrası yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15.01.2025 tarihinde lehime karar vermiş olmasına rağmen, firma tarafından halen geri ödeme yapılmamıştır. Karar gereği 479 TL’nin iade edilmesi gerekirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme v...
29 Mayıs 2026 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden 50 Kırmızı Gül Çiçek Demeti sipariş ettim. 50 adet gül için 2.649 TL ödedim ancak gelen ürün, hem kalite hem de görünüş olarak kesinlikle ödediğim ücreti hak etmeyen bir şekilde teslim edildi. Güller parmak kadar kısa, bir hediyeye yakışmayacak derec...
Çiçek Sepeti'nden hediye aldığım çiçek sulanmasına rağmen bir gün sonra satıcı ilgilenmiyor; ya da hakkını yemeyelim, mesajlara cevap veriyor ama beni suçluyor, sulanmadığını iddia ediyor. Ben geçtim, artık yenisini göndermeyi bırakın; daha fazla aldığım için özür dileyeceğim. Neredeyse resimlere ba...
05.05.2026 tarihinde ciceksepeti.com üzerinden Anneler Günü için bir gümüş yüzük sipariş ettim. Ürün yaklaşık 10 iş günü, yani Anneler Günü'nden çok sonra ve yanlış şekilde elime ulaştı. Çiçek Sepeti’nde müşteri ilişkilerine ulaşmak çok zor olduğu için uzun uğraşlar sonunda iade kodu alabildim, ürün...
Çiçek Sepeti üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir çiçek siparişi verdim ve sipariş 10 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, hem eksik hem de ödediğim ücrete göre çok daha ucuz ve basit görünen bir tasarımdı. Bana gelen ürün, piyasada iki dal orkide olar...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 8 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim edilen 45755853 numaralı siparişim kapsamında, saksıda bir çiçek gönderdim. Ancak gelen ürün, görseldekiyle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmadığı için tam bir hayal kırıklığı yaşadık; eşim o günü resmen ağlayarak...
14.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya ili Manavgat ilçesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek hem solmuş haldeydi, hem de eksik ürünle geldi ve sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı. Bu nedenle hem görsel olarak hem de kalite açısından büyük hay...
Anneler Günü için anneme Çiçek Sepeti üzerinden 451357755 numaralı siparişimle çiçek ve yanında hediyelik kek-çikolata gönderdim. Ancak anneme gönderdiğim hediye, özel gün geçtikten sonra, 14 Mayıs’ta teslim edildi ve bu gecikmeden dolayı hediyenin anlamı tamamen kayboldu. Teslim edilen ürünlerde d...
Çiçek Sepeti üzerinden Nare Giyim adlı satıcıdan farklı tarihlerde birçok kez alışveriş yaptım ve neredeyse her seferinde ya yanlış ürün ya da yanlış beden gönderildi. Son olarak 05 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.13’te verdiğim siparişlerde yaşadıklarım bu durumu benim için tamamen tahammül edilemez h...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde 451200395 numaralı siparişi verdim. 1.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ne yazık ki çiçek hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve Anneler Günü’nün üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ne çiçek v...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs’ta verdiğim, 10 Mayıs’ta teslim edilen 450891607 numaralı siparişim İstanbul Beşiktaş adresine ulaştığında, çiçeklerin tamamının solmuş olduğunu gördük. Gönderilen ürünler kesinlikle taze çiçek değildi ve özel bir gün için alınan bir hediye bu şekilde...
"Çiçek Sepeti sorunu çözdü."
10.05.2026 tarihinde saat 09.00’da Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 451350925 numaralı siparişi verdim. Siparişin aynı gün saat 18.00’e kadar ...
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, saat 14.00’e kadar teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 451164115. Ancak bu sipariş hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiş” gibi görünüyor. Anneler Günü’nde eşime mahcup olmamak için tüm gün çiçe...
12.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olarak aynı gün teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen Çiçek Sepeti uygulamasında siparişim “yarım kalan sipariş” olarak kaldı ve sistemde t...
08.05.2026 tarihinde saat 17.01’de Çiçek Sepeti üzerinden anneler gününe özel, ürün kodu vbt1428 olan beyaz çizgili polimer vazoda pembe papatyalar ve lavanta aranjmanını sipariş verdim. Siparişim 10.05.2026 tarihinde Sultanahmet adresine teslim edilecek şekilde görünüyordu. Ancak sistemde siparişim...
10.05.2026 Anneler Günü için uzakta yaşayan anneme Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişi saat 13.00 civarında oluşturdum ve sistemde aynı gün 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek ekstra bir takip yapmadım. Akşam 21.30’da annemi aradığımda hiçbir teslimat yapılma...
10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Samsun Terme adresine vermiş olduğum 450757677 numaralı siparişimde, seçtiğim çiçeğin görseli ve açıklamasına göre çok daha büyük ve gösterişli bir ürün beklerken, elime gelen çiçeğin boyutu oldukça küçük, saksısı ise neredeyse minicik bir ürün olarak tesl...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet “Yeşil Kurdeleli Cam Vazoda Beyaz Papatyalar” ürünü siparişi verdim, biri anneme biri de teyzeme gönderilmek üzereydi. Ne yazık ki her iki siparişte de hem ürün içeriği hem de teslimat şekli açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Teyzeme gönderile...
10.05.2026 tarihi için eşime, ilk Anneler Günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden bir orkide göndermek istedim. Bunun için siparişi bir gün önceden verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimin numarası 451141409 olup, 10.05.2026 tarihinde en geç saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim...
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 450711185 ve 450711187 sipariş numaralı iki adet çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünlerin görsellerinde yer alan aranjmanla gelen ürünlerin hiçbir alakası yoktu. Çiçekler solmuş, cansız bir haldeydi, görseldeki çiçek çeşitleri ve yoğunluğu kesi...
8 Mayıs Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Serik’e teslim edilmek üzere “Lotus Biscoff® Süslemeli ve Beyaz Gül Desenli Kek Buketi” adlı ürünü, bir gün sonrasına teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 450596327’dir. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, göndereceğim kişinin ...
"Çiçek Sepeti ekibine, hatalı gönderim sonrası gösterdikleri çabayı ve yeni çiçeği zamanında göndererek sorunumuzu çözmelerini takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 08/05 tarihinde Anneler Günü için eşime gönderilmek üzere gül, lilyum ve papatyadan oluşan karışık, saksıda bir çiçek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde çiçeklerin kırık ve solgun olduğunu gördük, ü...
