to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için verdiğim 447861871 numaralı çiçek siparişinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verirken seçtiğim üründe görseldeki saksı ile gelen saksı tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görseli ilettim ve ürünün görseldeki h...
02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi verdim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g...
10 Nisan günü saat 10:50 civarında Ankara Keçiören Şehitkubilay bölgesine Çiçek Sepeti üzerinden eşime özel gün için çiçek gönderdim. Ancak gelen çiçek hem yoğun şekilde sigara kokuyordu hem de buketin fotoğraftaki gibi özenli hazırlanmadığını, kesimlerin ve genel görünümün son derece özensiz olduğu...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan hediye olarak gönderilen çiçeği 6 Nisan tarihinde Ankara Batıkent’e teslim aldım. Talimatlara uygun şekilde vazoda bekletmeme rağmen güller, teslimattan itibaren 24 saat bile geçmeden tamamen soldu. Bu durum, taze olmayan, beklemiş çiçek gönderildiği izlenimi uyan...
31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden takmatik kar zinciri siparişi verdim. Sipariş numaram 447232673 ve ürünün tahmini teslim tarihi 3 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. 3 Nisan günü kargoya verilme ve tarafıma ulaşılamadığına dair bir SMS aldım. Ardından telefonla arandım ve siparişimin satıcı...
6 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447721933 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Gönderimden önce bana çiçeğin görseli atıldı ve ben bu görseli onayladım. Ancak alıcıya giden çiçeğin dalları solmuş, kötü durumda ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir haldeymiş. Durumu fark eder etmez müşteri hiz...
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere verdiğim çiçek siparişim (sipariş no: 447458947), Ordu merkez teslimatlı olmasına ve o saatte evde olmama rağmen hiç teslim edilmedi. Teslimat için sadece telefonla aranmışım, o anda meşgul olduğum için telefonu açamadım. Sırf telefona ulaşamadıkl...
Çiçek Sepeti üzerinden Mystory firmasına ait Lastikli Çarşaflı Çift Kişilik Nevresim Takımı Cerf ve Lastikli Çarşaflı Tek Kişilik Nevresim Takımı Cerf ürünlerini 20.03.2026 tarihinde sipariş verdim, ürünler 28.03.2026 tarihinde güvenliğe teslim edildi. Ürün açıklamalarında pamuk yazmasına rağmen gel...
16 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446232555 numaralı siparişi verdim ve 1.199 TL tutarında ödeme yaptım. Gelibolu / Çanakkale adresine teslim edilmesi gereken ürünüm 17 gün boyunca hiç teslim edilmedi ve bu süre zarfında satıcı sorularıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Satıcının sorularıma ya...
22 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446582411 numaralı siparişi verdim. Ürünün 25 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Satıcı ürünü göndermediği gibi, siparişi iptal de etmiyor. Bu süreçte defalarca Çiçek Se...
28 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Florya’daki bir adrese, 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 446985993 numaralı çiçek siparişini verdim. Ürün teslim edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Zaten aramın iyi olmadığı birine, ortamı yumuşatmak ve iyi n...
25.03.2026 tarihinde saat 19:45’te Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı adresine kız arkadaşıma sürpriz yapması için aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim. Sitede, 20:00’a kadar verilen siparişlerin 22:00’a kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sa...
14.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “nevcan” isimli satıcıdan mini yazıcı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışma...
Bugün saat 20.00 civarında 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve anket çalışması yapmak istediklerini söyledi. Çiçek Sepeti’nden daha önce alışveriş yaptığım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmelerim olduğu için, başta gerçek bir ar...
24 Mart 2026 tarihinde saat 07.23’te Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak saat 13.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle sabah erken saatte vermiş olmama rağmen bu kadar uzun süre hazırlanma aşaması...
23.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden bir hastane adresine, toplam 1.978,99 TL tutarında çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 446542375’tir. Uygulamada siparişimin alıcı isim ve soyismine teslim edildiği görünüyor; ancak böyle bir teslimat fiilen gerçekleşmedi, ürünün ...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma tek bir adet çiçek göndermek için sipariş oluşturdum, ürünü seçip kart notumu yazdım. Ancak sistemde nasıl olduysa aynı adrese, aynı üründen üç kez sipariş verilmiş görünüyor. Ben kesinlikle böyle bir şeye onay vermedim ve aynı çiçekten üç adet gönderecek olsa...
Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşımın doğum günü için bir orkide siparişi verdim. Ürün sayfasında ve siparişimde, teslimatın aynı gün saat 22:00’ye kadar yapılacağı açıkça yazıyordu. Tam da bu söze güvenerek, doğum gününe yetişmesi için sipariş oluşturdum. Ancak sipariş numarası 446574091 olan bu ...
Çiçek Sepeti üzerinden Koray Spor satıcısından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana hala ulaşmadı. Sistemde ürünün bir hafta önce kargoya verildiği görünüyor ancak kargo firması böyle bir ürünün kendilerinde hiç olmadığını, bana tesli...
Çiçek Sepeti adlı platformdan her türlü hediye adı altındaki satıcısı ndan bir hediye siparişi verdim. Sözde gün içerisinde akşam saat 6:00'ya kadar ulaştıracaklarını belirtiyorlardı. Ben de akşam altıya kadar. Karşı tarafa hediyemi gideceğini düşünerek siparişi verdim. Saat 16:00 civarı. Hediye hal...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından eşime kişiye özel termos bardak siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve bu adresi düzeltmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 16.03.2026 tarihine kadar bu sorun çözülemedi. Hem kargo ş...
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş platformundaki Karaca mağazasından Karaca Series 2303 Inox Filtre Kahve Makinesi Bronze modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis süreci boyunca yaklaşık 1 ay boyunca de...
Çiçek Sepeti’nden sık sık çiçek alışverişi yapmaktayım ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Bizler özenerek ürün seçiyor, not yazıyor, sevdiğimiz birine hediye gönderiyoruz. Pazardan aldığımız limon değil bu; hazırlarken biraz özen ve hassasiyet bekliyoruz. Eğer görseldeki çiçekle...
05 Mart 2026 tarihinde saat 19.35’te Çiçek Sepeti üzerinden eonaks isimli satıcıdan “Oppo a15 cüzdanlı kapaklı kılıf kartlık standlı kopçalı kırmızı” ürününü 184,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş verirken ürünün en geç 10 Mart tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 1...
