Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34868194

Açıklamadaki Dayanıklılık İddiasına Uymayan Bumper Difüzörü İçin İade Talebi

Açıklamadaki Dayanıklılık İddiasına Uymayan Bumper Difüzörü İçin İade Talebi
profile
Yılmaz
ÇiçekSepeti
14 Ocak 11:38
136

12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Chevrolet Cruze aracım için arka tampon difüzörü satın aldım. Ürün açıklamasında yüksek kaliteli, esnek ve dayanıklı plastik olduğu özellikle belirtilmişti; bu ifadeye güvenerek 914 TL ödeme yaptım.

Ürünü denerken değil, sadece kutusuna geri koyarken, yerden yaklaşık 20 cm yükseklikten elimden düşmesiyle ürün anında kırıldı. Bu kadar düşük bir yükseklikten, üstelik sadece elden kayma ile bu ürünün kırılmaması gerektiğini, açıklamada belirtildiği gibi esnek ve sağlam olması gerektiğini düşünüyorum. Dayanıklı bir ürün satın aldığımı sanırken, son derece kırılgan ve kalitesiz bir malzeme ile karşılaştım ve paramın adeta boşa gittiğini hissediyorum.

Yaşadığım durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun benim hatam olduğunu, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ne sipariş verirken ne de ürün açıklamasını okurken, yere düşeceği zaman bu kadar kolay kırılacak bir ürün aldığımı anlayabilmem mümkün değildi. Ürün açıklamasına güvenerek alışveriş yaptım ve bu güvenin boşa çıktığını düşünüyorum.

Ürün açıklamasıyla fiilen gönderilen ürünün kalitesi ve dayanıklılığı örtüşmediği için, ödediğim 914 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Chevrolet
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Sepeti'nden Uygun Olmayan Parça Ve Sipariş Numarası Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Eyyüp
ÇiçekSepeti
12 Ocak 00:48
170

Çiçek Sepeti üzerinden Renault Master 2 aracım için arka bagaj orta direk çengeli siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 6–7 gün önce, aracımda kullanmak üzere satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için sanayi ustasına götürdüm ancak usta, parçayı incelediğinde bu ürünün benim aracıma uygun ve uy...

Çiçek Sepeti'nden Uygun Olmayan Parça Ve Sipariş Numarası Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Çiçek Sepeti'nden Uygun Olmayan Parça Ve Sipariş Numarası Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Çiçek Sepeti'nden Uygun Olmayan Parça Ve Sipariş Numarası Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Çiçek Sepeti'nden Uygun Olmayan Parça Ve Sipariş Numarası Sorunu Nedeniyle İade Talebi
+3
cicek-sepetinden-uygun-olmayan-parca-ve-siparis-numarasi-sorunu-nedeniyle-iade-talebi-15.jpg
cicek-sepetinden-uygun-olmayan-parca-ve-siparis-numarasi-sorunu-nedeniyle-iade-talebi-10.jpg
cicek-sepetinden-uygun-olmayan-parca-ve-siparis-numarasi-sorunu-nedeniyle-iade-talebi-9.jpg
cicek-sepetinden-uygun-olmayan-parca-ve-siparis-numarasi-sorunu-nedeniyle-iade-talebi-8.jpg
cicek-sepetinden-uygun-olmayan-parca-ve-siparis-numarasi-sorunu-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Online Uygulaması

profile
Mine
ÇiçekSepeti
01 Ağustos 2023 17:18
184

31 Temmuz saat 22.00'de verdiğim Çiçek Sepeti siparişim -sabah geç kalmadan gitsin diye- sabah bana sorulmadan başka bir ürünle değiştirilmiş, iş yoğunluğum içinde attıkları görseli hasbelkader gördüm, reddettim, gerekçe stokta yok, ama ürün görselinde böyle bir uyarı yok tabii. Oraya buraya yazıp i...

1 Destek
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Almış Olduğum Ürünü Kusurlu Geldi

profile
Asiye
ÇiçekSepeti
25 Temmuz 2023 12:34
137

Çiçek sepetinden ürün aldım. Ürün ambalajı yırtık ve kırık bir şekilde geldi. Görselleri de mevcut. İade talebi oluşturdum, iade gönderdim. Ürünün ambalajı açık diye iadem reddedildi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini günde 10 defa aradım. Yardımcı olacağız. Sizi müşteri hizmetlerimiz konuyla ilgili...

ÇiçekSepeti Almış Olduğum Ürünü Kusurlu Geldi
ÇiçekSepeti Almış Olduğum Ürünü Kusurlu Geldi
ÇiçekSepeti Almış Olduğum Ürünü Kusurlu Geldi

Öne Çıkan Konular

ÇiçekSepeti İade ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ÇiçekSepeti alıcı ÇiçekSepeti param ÇiçekSepeti ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri