to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442069959 numaralı siparişimde oto paspas satın aldım. Üründe özellikle gri renk tercih etmeme rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürün firma tarafından teslim alındı ve SMS ile iki günlük değerlendirme süreci olacağı bilgisi verildi ancak bu süreç bir türlü tamamlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta uzun süre bekletildim, bir görüşmem ise hatta beklerken kendiliğinden sonlandı. Her seferinde “satıcıyla irtibata geçmemiz gerekiyor” denilerek tekrar hatta alındım ancak satıcıya ulaşılamadığı, cevap vermediği gibi geri dönüşler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Uygulama üzerinden de defalarca kez talep oluşturmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Bu nedenle sürecin sadece müşteriyi oyalamak için uzatıldığını düşünmeye başladım.
Artık ürün değişimi değil, yanlış gönderilen oto paspasın iadesini ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bu tutum nedeniyle Çiçek Sepeti’nden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441565887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra bana hazırlanan ürüne ait bir görsel gönderildi; ancak benim seçtiğim üründen farklı, tamamen kendi istedikleri şekilde bir ürün hazırlanmıştı. Bu ürünü reddettim, ardından ikinci kez tekrar hazırl...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden saksıda canlı güller siparişi verdim. Ancak çiçekler alıcıya ulaştığında tamamen solmuş, görseldeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan ve son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Bu durum hem karşı tarafa hem de kendime karşı çok mahcup olmama ned...
07.01.2026 tarihinde ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yenilebilir çiçek kategorisinden, aynı gün teslimat seçeneğiyle 439751845 numaralı siparişi verdim. Sipariş detayında ürünün aynı gün üretilip teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim saat 14:10 civar...
28 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden 441419665 numaralı siparişi verdim. Seçtiğim çiçekle hazırlanan ve bana gönderilen çiçeğin görselini 29 Ocak’ta paylaştılar, ancak seçtiğim ürünle gönderilmek istenen ürünün alakası yoktu. Çiçek soluk, hacimsiz ve sönük görünümlüydü, site üzerinde beğenip seçtiğim ü...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma çiçek siparişi verdim. Saat 11.30’da “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen akşam konuştuğumuzda çiçeğin hiç ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, bu siparişte yardımcı olup ücret iadesi sağladılar. Daha son...
Yorumlar